Bestellung & Zahlung

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Artikelsuche:

Um Ihnen zu helfen, den gewünschten Artikel zu finden, gibt es drei verschiedene Suchverfahren.

1) Kategorie
Wählen Sie aus der Menüleiste eine der Kategorien Farben, Malgründe, Pinsel oder Atelier, um diese zu durchsuchen. Grenzen Sie Ihre Suche weiter mit den Kategorieoptionen links auf der Seite ein. Wir haben nur unsere meistgesuchten Kategorien auf unserer Homepage. Wenn Sie nach einem spezielleren Artikel suchen, müssen Sie auf den "Gesamtansicht" - Button klicken.  

2) Marken
Wenn Sie ein Produkt im Kopf haben oder nach neuen Ideen eines Lieblingsherstellers suchen, könnte dies die beste Art sein, unseren Katalog durchzustöbern. Benutzen Sie den "Marken "- Button, um die gesamte Liste unserer Markenprodukte zu sehen oder die in anderen Navigationsmethoden vorhandenen Filter für spezifischere Ergebnisse.

3) Artikel-Suche
Die Suchoption oben rechts auf der Seite erlaubt Ihnen, den gesamten Katalog gezielt zu filtern. Wenn Sie einen Suchlauf mit der Bezichnung "Acryl" durchführen, werden die allgemeinen Suchwörter angezeigt, Kategorien, die Sie vielleicht durchsehen möchten oder Artikel, die den Begriff "Acryl " im Namen haben. Die ersten beiden Ergebnisse bringen Sie zu einem kompletten Suchergebnis, das weiter auf der linken Seite des Bildschirms gefiltert werden kann, wohingegen die letzten direkt zu unseren vorrätigen Artikeln führen.  

Zum Korb hinzufügen:

Wenn Sie einen Artikel ausgewählt haben, fügen Sie ihn Ihrem Warenkorb hinzu (oder notieren ihn auf Ihrer Wunschliste) und setzten dann Ihren Einkauf fort oder checken aus.

Gestalten Sie Ihre eigene Wunschliste! Klicken Sie auf "zur Wunschliste hinzufügen" (oder + Wunschliste) und veröffentlichen Sie ihre Wunschliste. Schicken Sie Freunden und Familie Ihre Wunschliste. So können Sie sicher sein, dass Sie das Geschenk erhalten, das Sie sich schon immer gewünscht haben.

Wird die Zeit knapp oder möchten Sie Ihre Bestellung auf später verschieben? Versichern Sie sich, dass Sie eingeloggt sind, bevor Sie zu shoppen beginnen. (Sie müssen sich bei uns anmelden, wenn Sie Erstkäufer sind!) Überprüfen Sie, ob Ihre Artikel im Korb liegen und loggen Sie aus. Der Korbinhalt bleibt bis zur nächsten Bestellung gespeichert. Um Ihre gewählten Artikel zu finden, einfach einloggen und auf "Mein Korb " klicken.

Auschecken:

Um den Checkout–Prozess zu beginnen, gehen Sie auf "Mein Korb" oben rechts auf dem Bildschirm, dann klicken Sie auf "Ansichts-Korb". Hier haben Sie die Möglichkeit die Artikel, die Sie kaufen möchten, nochmals anzusehen. Sie können an dieser Stelle auch eine grobe Vorstellung der Versandkosten bekommen und ggf. den Code eines Geschenkgutscheines einlösen. Wenn dieser Vorgang beendet ist, klicken Sie auf Auschecken.

Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, werden Sie nun gebeten, dies zu tun. Einloggen ist von Vorteil für Kunden, die in Zukunft wieder bei uns bestellen, da es Ihnen erlaubt, die Versand- und Rechnungsadresse zu speichern. Kunden können auch als Gast einkauf ohne ein Konto zu eröffnen. Um die Nachweisbarkeit der Transaktionen sicherzustellen, sind die Zahlungen nur über PayPal möglich. Sie brauchen kein eigenes PayPal – Konto , um dieses Zahlungsverfahren zu benutzen, Sie bezahlen einfach mit Ihrer Karte.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren PayPal- und Kreditkarten- Zahlungen auf unserer Webseite. Visa, Master- und AmericanExpress – Karten können benutzt werden. Für Postbestellungen informieren Sie sich bitte über Zahlungen per Scheck oder Postanweisung.

Die Transaktionen werden in Pfund Sterling (£)( GPB) unter Verwendung des Wechselkurses Ihres Kreditinstituts zur Zeit der Bestellung berechnet. Alle Umrechnungen sind ungefähr und unterliegen den Wechselkursfluktuationen.

Für internationale Bestellungen können wir nur an die Rechnungsadresse des Kartenbesitzers liefern.

Postbestellung:

Bei uns ist es möglich, Aufträge auf dem Postweg zu erteilen. Dies ist notwendig, wenn Sie per Scheck oder Postanweisung bezahlen möchten, Kartenzahlungen sind aber auch möglich. Bitte formulieren Sie Ihre Bestellung ( inkl. Artikel-Nummern, die Sie auf unserer Webseite finden) schriflich oder benutzen Sie das Bestellformular hier oder am Ende unseres Kataloges und senden es an :

Jackson's Art Supplies
1 Farleigh Place
Farleigh Road
London
N16 7SX

Schecks müssen auf " Jackson's art supplies " ausgestellt werden. Bestellungen auf dem Postweg sind nicht empfehlenswert, wenn Sie die Artikel dringend benötigen, da sich die Lieferung verzögern kann. Bitte beachten Sie, dass sich die Preise aufgrund unserer Preisvergleichspolitik kurzfristig verändern können. Fall sich ein Preis zwischen Ihrer Bestellung und unserer Auftragsbestätigung verändert hat, werden wir Sie selbstverständlich über die Preisdiskrepanz informieren.

Telephonbestellung:

Sie können bei Jackson's auch telefonisch, unter der folgenden Telefonnummer bestellen: +44 207 254 0077. Setzten Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie ihre Bestellung mit unserem Team besprechen möchten, wenn Sie Fragen zu einem unserer Produkte haben, oder wenn Sie einen massgefertigten Artikel wünschen.

MwSt (Mehrwertsteuer)

Die Mehrwersteuer in Großbritannien beträgt 20 %. Alle nach Großbritannien oder in die Europäische Union gelieferten Artikel beinhalten diese Steuer. Alle Lieferungen außerhalb der Europäischen Union sind OHNE MWST. 

Rechnungskopien können Sie nach Ansicht ihrer Bestellliste auf Ihrem Account erhalten. Loggen Sie sich ein, klicken auf " Mein Konto ", dann " Meine Bestellungen". Klicken Sie auf den " Ansichts-Link "neben der Bestellung und benutzen Sie den "Print-Button", um eine Kopie Ihres Dokuments zu erhalten, welches die Mehrwertsteuer für die gesamte Bestellung auflistet. Für ausführlichere Informationen bzgl der MwSt, setzen Sie sich bitte mit dem Kunden-Service in Verbindung.

Wenn Sie als Besucher nach Großbritannien kommen und normalerweise außerhalb der Europäischen Union leben, sind Sie berechtigt eine Rückerstattung der MwSt bestimmter Artikel zu erhalten. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass diese Waren aus der Europäischen Union innerhalb von drei Monaten ab Kaufdatum exportiert werden müssen. Wenn Sie wünschen, diese Möglichkeit zu nutzen, bieten wir Ihnen ein steuerbefreiendes Einkaufsformular an, das Sie mit den Waren mitnehmen, wenn Sie durch den Zoll in Großbritannien gehen. Die Waren werden vom Zoll untersucht und die ausgefüllten Formulare werden uns innerhalb von drei Monaten zugesandt, sodass Ihre MwSt zurückerstattet werden kann. Wir berechnen £ 5.00 Verwaltungsgebühr für diese Dienstleistung.