Datenschutz

Kreditkarten-Sicherheit

Bei Auftragserteilung klicken Sie auf den ' Bestell' Button, um zu zahlen. Sie werden dann zur PayPal Website weitergeleitet, und Sie werden sehen, dass Sie von der URL-Adresse von Jacksonsart.com auf https://securepayments.paypal.com/ geleitet werden. Sie sind jetzt auf der PayPal Website, und Ihre Karten-Details werden hier eingegeben,nachdem sie von Ihrem Bankinstitut ergänzt und überprüft wurden. PayPal leitet Sie wieder zurück zu Jackson's mit der Mitteilung, dass Ihre Zahlung akzeptiert wurde und dass wir die Vertragsabwicklung fortsetzen können. Zu keinem Zeitpunkt werden Ihre Karten-Details auf der Website von Jackson's registriert, noch können Mitarbeiter von Jackson's Einsicht in Ihre Karten-Details haben oder Daten abrufen. Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, benachrichtigen wir PayPal, sodass die Rückerstattung durchgeführt werden kann.

Allgemeine Website-Sicherheit

Unsere Website hat ihren eigenen Security- Server, der ununterbrochen durch eine Sicherheitssoftware 'Comodo' nach schädlicher Software gescannt wird.

Personenbezogener Datenschutz

Alle persönlichen Informationen, die auf unserer Website bei Eingang einer Bestellung eingegeben werden, behandeln wir streng vertraulich. Einige Ausnahmen dieser Regel werden wie folgt aufgelistet.

Alle Ihre persönlichen Informationen werden auf einem sicheren Server nur für die Berarbeitung Ihrer Bestellung gespeichert.

Wenn Sie auf der Jackson's Art Supplies Webseite bestellen, werden wir folgende Informationen von Ihnen erbeten:

Name
Adresse (Rechnungs-/Lieferadresse)
Telefonnummer
E-Mail Adresse
zusätzliche Lieferungsinformationen

Jede persönliche Information wird von uns streng vertraulich behandelt. Wir werden Ihre Information nur zu folgenden Zwecken benutzen:

1. Bearbeitung einer Bestellung

In bestimmten Fällent wird Jackson's Art Supplies eine Direktlieferung vom Lieferanten zum Kunden veranlassen. Aus diesem Grund werden die nötigen Daten an den Lieferanten weitergegeben. In diesen Fällen bestehen wir darauf, dass alle Daten vom Lieferanten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen Grossbritanniens behandelt werden und nur für die Lieferung verwendet werden. In diesem Falle wird der Lieferant von Jackson als ein Datenverarbeiter integriert und als solcher hat er keinen Besitz oder Kontrolle über Ihre Daten. Sie sind nicht für Dritte verfügbar.

2. Verwaltung der Website

3. Wenn Sie unser Newletter erhalten möchten,um über sich über bestimmte Artikel oder speziellen Angebote informieren zu lassen. Sollten Sie nicht an der Newsmetter interessiert sein, überprüfen Sie bitte vor dem Auschecken, dass das entsprechende Feld nicht angeklickt wurde.

4. Feedbacksammlung durch Feefo (mehr Information unten)

Wer ist Feefo?

Wir beschäftigen derzeit das unabhängige Umfrageunternehmen 'Feefo', um Kunden in unserem Namen per E-Mail bzgl. Service und Produktqualität zu befragen. Dies hilft uns, Sie als Kunden besser zufrieden zu stellen.

Wie funktioniert Feefo?

Sobald Sie Ihre Bestellung erteilen, wird Feefo Ihnen eine E-Mail senden, um ein Feedback bzgl. Service und Produktqualität von Jackson's Art Supplies zu erhalten. Feefo wird sich mit Ihnen aus keinem anderen Grund in Verbindung setzen. Feefo hat innerhalb der Organisation von Jackson's Art Supplies die Aufgabe ,die Daten zu verarbeiten, und als solcher hat Feefo keine Kontrolle über Ihre Kontakt-Details. Feefo wird von Jackson's Art Supplies ( zuständig für die Datenkontolle) beauftragt, Ihre Kontakt-Details nur für die Feedback-Funktion zu gebrauchen. Ihr Feedback wird bei der Jackson's Art Supplies - Section bei Feefo.com sowie bei Jacksonsart.com erscheinen ( als Teil von von Produkt-Information über den von Ihnen erworbenen Artikel). Das Feedback auf der Onlineseite bleibt anonym, obwohl das Personal von Jackson imstande ist, auf Ihre Kontakt-Details zurückzugreifen, wenn eine Antwort notwendig ist.

Kann ich meine Daten Feefo anvertrauen?

Feefo ist kein Dritter und hat keinen Besitz über die übermittelten Informationen. Die Daten bleiben 100 % sicher. Feefo arbeitet mit einer großen Zahl von hoch angesehenen Online-Stores und hat bewiesen, dass Online-Stores wie Jackson's Art Supplies, ihre Online-Präsenz sowie die Kundeninformation über den Leistundsstandart und die verfügbaren Artikel erheblich verbessern konnten. Kunden mit einer 100% unparteiischen Meinung können dies bestätigen.

Ich wünsche nicht, mit Feefo in Verbindung gesetzt zu werden, aber ich möchte meine Kunstmaterialien bei Jackson's zu kaufen. Ist das möglich?

Ja! Es gibt keine Verpflichtung,ein Feedback zu geben. Jede E-Mail, die Sie von Feefo bekommen, möchte Ihnen die Möglichkeit zur Meinungsäusserung geben, wenn Sie es wünschen!

Weitergabe der Daten an Dritte

Die für die Datenverarbeitung zuständige Stelle stellt fest:

Kein Dritter, in Bezug auf persönliche Daten, ist-

(a) der Gegenstand der Datenerhebung
(b) der Datenverarbeiter
(c) jede Datenverarbeitungsanlage oder andere für die Datenkontrolle/ Datenverarbeitung ermächtigte Person.

Jackson's Art Supplies wird niemals Kundendaten an Dritte weitergeben.

Wir möchten Sie aber darauf aufmerksam machen, dass, wenn wir von der Polizei oder von öffentlichen Stellen gebeten werden, Ihre Daten im Rahmen einer Untersuchung bzgl. illegaler Aktivitäten weiterzugeben, wir gezwungen sind, dieser rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.

Cookies und Server-Sessions werden auf dieser Einkaufsseite verwendet, um die Leistungsfähigkeit und den Einkaufskomfort von Jacksonsart.com zu optimieren - wenn Sie mehr Information in diesem Zusammenhang wünschen, schicken Sie bitte eine E-Mail an Webteam@jacksonsart.co.uk