Terminos Y Condiciones

Gracias por visitar el sitio web de Jackson's - esperamos que disfrute de su experiencia al compra con nosotros. Al navegar y comprar artículos de este sitio web usted está aceptando automáticamente a los términos y condiciones del sitio como se indica a continuación. Por ello le recomendamos que lea los términos y condiciones y ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda con respecto a su contenido. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso de nuestra página web no está permitido.

Garantizamos los precios mas bajos de la web.

Jackson’s no ha sido superado nunca en cuanto a ofrecer los mejores precios . Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor valor y servicio en nuestra amplia gama de materiales de arte de alta calidad. Si usted se las arregla para encontrar el mismo producto a un precio inferior en un sitio web del Reino Unido envianos un correo electrónico con los detalles de donde usted ha visto y nosotros igualaremos y modificaremos el precio en su pedido. Si usted encuentra un precio más bajo dentro de los siete días de su compra de Jackson le acreditaremos a su cuenta la diferencia.

*excluye artículos de liquidación, sitios de subastas, sitios web que no son propiedad del Reino Unido, y promociones que superen el 45% de descuento del precio de lista. También tome en consideración los gastos de envío.

Todos los precios que figuran en nuestra página web incluyen el IVA, con excepción de productos exentos del IVA, tales como libros. Si usted está comprando bienes para ser entregados fuera de la uno europea estos no están obligados a pagar el IVA y éste será removido en su totalidad de la orden durante el proceso de compra.

Uso del Sitio Web

Al registrarse como cliente al inicio de sesión debe asegurarse de que toda la información que proporciona es verdadera, exacta y lo más completa posible. Usted acepta no utilizar un nombre falso o registrarse como otra persona sin el conocimiento y permiso previo de esa persona.

Póngase en contacto con nosotros si alguno de sus datos personales ha cambiado.

Declaración De Derechos De Autor

Todo el contenido (texto e imágenes) en Jacksonsart.com es propiedad de Jackson's. Se concede permiso para reproducir textos e imágenes que se encuentren en Jacksonsart.com sólo para uso personal y educativo. Se prohibe copiar cualquier material con fin de uso comercial y o contratación. Cualquier infracción de estos derechos será investigado.

Nuestros Derechos

Jackson’s Art Supplies se reserva el derecho de modificar o retirar (temporal o permanentemente) cualquier contenido de la página web con o sin previo aviso.

Si se realizan modificaciones sin previo aviso a nuestros clientes, es la responsabilidad del cliente asegurarse de que son conscientes de estos cambios, al continuar con la compra de bienes afectados que están expresando su aceptación de estos cambios. Si usted no está de acuerdo con cualquier cambio en las condiciones, entonces debe dejar de usar inmediatamente el sitio web y ponerse en contacto con nosotros.

Aptitud Para El Uso

Mientras Jackson toma el buen cuidado de mantener los más altos estándares de calidad en sus productos, es responsabilidad del cliente asegurarse de que los bienes adquiridos son adecuados para sus necesidades particulares y que la mercancía llegue en condiciones aceptables. Muchos de nuestros productos están hechos de sustancias naturales cuyo comportamiento puede variar en diferentes entornos. Su estructura también puede variar de acuerdo con el proceso utilizado en su montaje. Jackson se esfuerzan por mantener la coherencia y continuidad en estos asuntos y en ningún caso va hacerme cargo de reclamaciones por el valor del trabajo que supuestamente han sido afectados negativamente por el uso de cualquier de nuestros productos que demuestran ser poco satisfactoria para el usuario. Por lo tanto, nuestra responsabilidad se limita al valor de las mercancías solo.

Jackson's Art Supplies tendrá como objetivo minimizar el riesgo de daños a los productos en tránsito a través de embalaje y empaquetado tan seguro como sea posible. Hay casos excepcionales cuando se incurra daños a las órdenes entregadas, debes prestar atención, siempre se deben tomar precauciones al abrir los paquetes con el fin de evitar derrames, para no realizar más daños a los bienes y / o daños a otros bienes (alfombras / ropa, etc). Los daños causados como consecuencia de métodos de la apertura de los paquetes no serán compensado por Jackson's.

Privacidad

Toda la información personal que entró en nuestra página web cuando realiza una orden es tratada con la máxima confidencialidad, con ciertas excepciones que figuran a continuación. Toda su información se mantendrá en un servidor seguro exclusivamente para su uso en relación con la tramitación de su pedido. Cuando usted hace un pedido en jackson’s Art Supplies, le pediremos su:

Nombre
Dirección (facturación y entrega)
Teléfono De Contacto
Direecion De Correo Electronico
Detalle De Su Tarjeta De Credito
Cualquier Instrucción De Entrega

Toda la información personal se mantiene confidencial. Sólo utilizaremos su información para los siguientes propósitos:

1. Para procesar un pedido.

En ocasiones Jackson's solicitará a nuestros proveedores enviar artículos los pedidos directamente al cliente. Para que esto suceda su dirección y datos de contacto puede ser transmitida al proveedor. En estos casos, insistimos en que todos los datos son tratados por nuestros proveedor en conformidad con las leyes de protección de datos del Reino Unido y esto datos no se utiliza para ningún otro propósito que para enviar órdenes. En esta situación, el proveedor está contratado por Jackson como un procesador de datos y, como tales, no tienen la propiedad o control sobre sus datos. Todos los datos se maneja con estricta confianza y no se transmite a terceros.

2. Para administrar el sitio web

3. Con su consentimiento, le informamos a travez de nuestro boletín electrónico sobre los productos u ofertas especiales que pueden ser de su interés, a través de nuestro boletín electrónico. Si no desea recibir nuestro boletín de correo electrónico, debe darse de baja, asegurándose de que la casilla correspondiente esté desmarcada a medida que avanza a través de las etapas de check out. Si por otro caso usted cambia de opinión por favor háganos saber enviando un email en blanco con el asunto ‘REMOVE’ a mail@jacksonsart.info

4.Para recoger información a través Feefo (más información abajo)

¿Quiénes son Feefo?

Actualmente empleamos una compañía de revisión independiente llamada Feefo para enviar al correo electrónico a los clientes en nuestro nombre, con la finalidad de evaluar tanto nuestro servicio como los productos que han comprado. Esto es para ayudar a mejorar la satisfacción del cliente.

¿Como funciona?

Una vez que haga su pedido con nosotros, Feefo le enviará un correo electrónico solicitando información sobre los productos y servicio que ha recibido de Jackson’s. Feefo se pondrá en contacto por cualquier otra razón. Su papel dentro Jackson es la de Procesar datos, y como tales no tienen control sobre sus datos de contacto. Feefo son empleados de Jackson (el responsable del tratamiento) para utilizar sus datos de contacto únicamente con el propósito de solicitar valoración. Su valoración aparecerá en la sección jackson’s art en Feefo.com así como en Jacksonsart.com (en la sección de información del producto que ha revisado). Todas las valoraciones en línea se mantiene en el anonimato, aunque el personal de Jackson’s es capaz de acceder a sus datos de contacto para que puedan responder a los comentarios en caso de ser necesario.

¿Cómo es que pueden ser de confianza con mis datos?

Feefo no son una tercera parte y no tienen propiedad sobre la información que se les pasa a ellos. Los datos permanecen 100% seguro. Feefo trabaja con un gran número de tiendas en línea de gran reputación y han demostrado consistentemente ayudar a las tiendas en línea, incluyendo mejorar la presencia online de Jackson’s así como informar a los clientes de la calidad real del servicio y de los productos suministrados, según lo informado los clientes con una opinión 100% imparcial.

No deseo ser contactado por Feefo, pero quiero comprar mis materiales de arte en Jackson's ¿es posible?

Sí, No hay obligación de proporcionar información - cada correo electrónico que ellos envían lo invitará a participar de el programa de valoración caso de que usted lo deseé. También puede enviarnos un correo electrónico a webteam@jacksonsart.co.uk y le informaremos a Feefo parar en contacto con usted..

La divulgación de datos a terceros

La Oficina del Comisionado de Información establece que:

Tercero, en relación a los datos personales, se refiere a cualquier persona que no sea–

(a) El interesado,
(b) El controlador de los datos, o cualquier procesador de datos u otra persona autorizada para procesar datos

Jackson's Art Supplies nunca va a dar ningún dato de clientes a terceros.

Usted debe ser consciente de que si se nos pide por la policía o cualquier otra autoridad reguladora o del gobierno que investiga supuestas actividades ilegales tenemos el derecho y la responsabilidad de proporcionar su información personal y o información de usuario.

Cookies y sesiones de servidor se utilizan en este sitio para optimizar la eficiencia y facilidad de uso de Jacksonsart.com - si necesita más información relacionada con esto, por favor envíe un correo electrónico webteam@jacksonsart.co.uk.

Procesando la Orden

Creación de contratos y contrato electrónico.

Los pasos técnicos requeridos en la creación del contrato entre usted y nosotros son los siguientes:

• Usted hace la orden para sus productos en el sitio web pulsando el botón de confirmar al final del proceso de compra. Se le guiará a través del proceso para realizar el pedido a travez de una serie de instrucciones sencillas en el Sitio Web.
• Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación de pedido, detallando los productos incluidos en la orden.
• El contrato entre el cliente y jacksons finalizara con la entrega de los productos que haya comprado, a menos de que le hayamos notificado el rechazo de su pedido, o si ha cambiado o cancelado la orde. Para cancelar una orden debe ponerse en contacto con nosotros dentro de las 24 horas de la realisación de la orden.

Que no aceptemos su pedido puede ser el resultado de una las siguientes razones.

• El producto que ordenó no esté disponible en stock.
• Nuestra imposibilidad de obtener la autorización para su pago.
• La identificación de un error en el precio o la descripción del producto.
• No cumplir con los criterios establecidos en los términos y condiciones para el uso del sitio.

Toda la correspondencia en todo el proceso de pedido se lleva a cabo en Inglés.

Pedidos pendientes y ordenes de Productos Especiales.

Si su artículo no está en stock, intentaremos comunicarnos con usted. Su pedido puede retrasarse hasta 48 horas si estamos esperando una entrega de la mercancía en nuestro almacén. Alternativamente, si usted lo desea, el artículo fuera de stock será enviado en en una fecha posterior, o usted puede elegir un articulo alternativo o también puede cancelar su pedido. Los productos fuera de stock serán cobrados en el momento del pedido de la orden (a diferencia ordenes telefónicas o postales), pero puede ser reembolsado por previa solicitud, si el retraso del los productos en cuestión hacen que usted considere que su orden es innecesaria.

Las fechas de entrega estimadas que se muestran en la página web derivan de la fecha aproximada de la próxima entrega del fabricante del producto. Esto no garantiza que el fabricante tiene suficientes unidades de este producto y se entrega el artículo en esta fecha.

Algunos de los artículos que figuran en nuestro sitio web están marcados como artículos de "orden especial" y estos productos no se encuentran en nuestros almacenes. Si usted decide comprar uno de estos artículos es probable que haya una demora en toda su pedido hasta que el artículo de la orden especial haya llegado desde nuestros proveedores.

Si usted está buscando un artículo producido por uno de los fabricantes que suministra otros productos que están a la venta en nuestro sitio web, Usted puede ponerse en contacto con nosotros, estaremos muy felices en poder ayudarle a conseguir el producto que tanto desea.

Pago Con Tarjeta De Crédito O Débito

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito y débito como medio de pago: Visa, MasterCard, Switch, Maestro y Solo. Actualmente, no aceptamos American Express.

Jacksons Art Supplies tomarán su pago en el momento de hacer el pedido (en línea), incluyendo los artículos fuera de stock (el pago se procesa en el envío en los pedidos realizados por teléfono o por correo). Un reembolso y cancelación podrán ser obtenidos en cualquier momento. Si usted está haciendo compras desde fuera del Reino Unido, haga su pedido y su compañía de tarjeta de crédito convertirá la transacción a su propia moneda. Todas las transacciones se cobrarán en libras esterlinas y se convertirán al tipo de cambio aplicable vigente en ese momento por su compañía de tarjeta de crédito.

Pedidos Por Correo

Si usted desea pagar con cheque tendrá que enviar su orden por correo. Usted puede escribir la orden en papel normal o imprimir un formulario de pedido en blanco de la página web. Por favor haga el cheque a Jackson's Art Supplies. El tiempo de procesamiento será demorado por el tiempo que la orden tarde en llegar a nosotros. Alternativamente, usted puede contactarnos por teléfono o correo electrónico y nosotros le expediremos el número de referencia del pedido una vez que la orden está en nuestro sistema computarizado. Le pediremos que escriba el número de referencia del pedido en la parte posterior de su cheque.

La dirección para enviar las órdenes es: Jackson's Art Supplies 1 Farleigh Place, Londres, N16 7SX, Reino Unido.

VAT (IVA)

Se agrega un impuesto a una tasa del 21% a todos los pedidos dentro de España. Para los clientes fuera de la Unión Europea se eliminará el IVA (IVA). Nuestro número de registro de IVA es ESN6062518C.

Reclamar el IVA (VAT)

Al tomar los bienes fuera del Reino Unido que fueron comprados fuera del Reino Unido y si las mercancías no han salido del país dentro de los tres meses de la compra, usted puede solicitar la devolución del VAT (IVA) que pagó. Usted paga el VAT (IVA), solo tienes que llenar un formulario que puede solicitar de nosotros, Busca la mercancía en la aduana en el aeropuerto, ellos revisaran el pedido y nos enviaran el formulario de nuevo. Puede tomar hasta tres meses para que puedan procesar el papeleo y enviarlo a nosotros. Cuando recibamos el formulario de ellos le devolveremos el IVA. Este servicio tiene un costo de administrativo de £5.00. Si esto le concierne a usted por favor pregunte acerca de esto en el momento de realizar su pedido.

Política De Devoluciones

Estamos felices de emitir notas de crédito o reembolsos de cualquier artículo tengo un comprobante de compra en Jackson's y que se devuelvan en una condición vendible dentro de los 28 días siguientes a la recepción de su pedido. El regreso de tales artículos es la plena responsabilidad del cliente, y los bienes debe ser empaquetado de forma segura para garantizar que lleguen de nuevo a nosotros en buen estado. Errores de escasez de caídas de la orden deben ser registrados dentro de los 7 días.

Discounts

Ofrecemos descuentos para grandes pedidos. Esto es sobre una base de caso por caso, pero por lo general comienza cuando la orden llega a £150, y puede no incluir todas las partes de la orden. Los maestros, grupos de arte y artistas profesionales a menudo se aprovechan esta política. Grupos de arte puede hacer juntos un pedido, siempre y cuando sean dirigidos a una sola dirección en una sola caja.

Nuestro Programa de Lealtad

Para darle las gracias por su compra hemos puesto en marcha un nuevo programa de fidelización, y ahora esta funcionando en linea. Desde el verano de 2012 hemos estado dando puntos con cada pedido realizado, por lo que la buena noticia es que si usted ha comprado con nosotros desde entonces como muestra de nuestra gratitud está en su cuenta de la lealtad a la espera de ser utilizado. En el sitio web se puede ver sus puntos acumulados y su valor haciendo clic para ver detalles de su cuenta en "Mi cuenta". Con cada £5 que gasta con nosotros, usted recibirá 50 puntos, lo que equivale a 5p de descuento en su próximo pedido. Usted puede optar por dejar que los puntos se acumulan y disfrutar de un tubo de pintura gratis, o canjear tus puntos cada vez que compre. Vamos a correr ofertas y promociones relacionadas a puntos adicionales, así que esté atento a las promociones. Tenga en cuenta que los puntos sólo se pueden ser usados una vez y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.

Las Descripciones De Los Productos

Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en el sitio web son correctos en el momento en que la información se introduce en el sistema. Las muestras de color que aparecen en línea le dan una indicación aproximada del color, sin embargo, debido a los diferentes ajustes de monitores de ordenador es imposible confiar al 100% en la precisión de la imagen como se ve en la pantalla. El pedir colores desconocidos es uno de los riegos que corre el comprador, los costos de cualquier devolución es responsabilidad del comprador si el color real no es apropiado para las necesidades del cliente. Aunque nuestro objetivo es mantener el sitio web lo más actualizada posible, la información que incluye la descripción que aparecen en este sitio web en un momento determinado no siempre puede aparecer en la misma posición exactamente en el momento en que un pedido. No podemos confirmar el precio de un producto hasta que su pedido sea aceptado por nosotros. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. En el caso improbable de que un precio se ha introducido de forma incorrecta en la página web de nuestro equipo de servicio al cliente se comunicará con usted tan pronto como sea posible para informarle del precio correcto. Usted no está obligado a continuar con la orden.

Vales O Cupones De Regalos

1. Los vales de regalo pueden ser canjeados por todos los bienes vendidos por Jackson's cuando se utilizan en una orden. Cuando se hace un pedido por teléfono nuestro representante de ventas le pedirá el número escrito a mano en el bono que usted ha recibido. Los Vales de regalo también pueden ser canjeados en persona en nuestro mostrador de ventas en Farleigh Place, N16.

2. Para canjear los vales de regalo en línea por favor ingrese el código que aparece en la parte posterior del bono, en el campo "promotional code". Tenga en cuenta que sólo los vales de regalo que se compraron después de 22 de marzo 2012 se usan de esta manera. Vales de regalo comprados antes de esta fecha tendrá que ser introducido en el campo "order comments" después de entrar los detalles de tarjetas de crédito / débito por el valor total de la orden. El total se ajustará de forma manual, en la oficina antes de la facturación.

3. Los vales o cupones de regalo no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.

4. Si el valor de su orden es menos que el valor de los cupones o vales de regalo que usted está utilizando como medio de pago, a continuación, un crédito por la diferencia se emitirá a su cuenta para su uso como medio de pago en compras futuras.

5. Una vez que nos haya dado el número de su cupón de regalo para realizar el pago de una orden, el vale no podrá se utilizado de nuevo. Por esta razón le recomendamos que destruya todos los vales canjeados para evitar confusiones.

6. Si sus vales o cupones de regalo se han dañado accidentalmente o perdido, por favor póngase en contacto con el servicio al cliente con los detalles de la compra original (fecha / código postal o número de cliente del comprador) y estaremos en condiciones de emitir usted duplicados.

7. Si usted decide devolver los artículos que usted compró con sus vales de regalo, usted no recibirá un reembolso en efectivo. Una nota de crédito será emitida en su cuenta para pedidos posteriores. Al igual que con todas las devoluciones, si ha recibido el artículo en buenas condiciones, pero ha cambiado de opinión, es responsabilidad del cliente asegurar un regreso seguro y que el artículo sea recibidas en Jackson's en una condición en la que sea posible re comercializar el item en cuestión . Si el retorno seguro no tiene éxito, entonces no podrá recibir un reembolso / crédito por la mercancía.

8. Los vales o cupones de regalo tienen una validez de 2 años desde la fecha de emisión.

Affiliate Programme

Our affiliate program is designed exclusively for artists, art educators, art demonstrators, art influencers, art groups and art companies. Affiliate links must only be used on approved sites or SM channels and no commission will be paid on sales driven by any un-approved digital advertising.

By joining Jackson’s Art Supplies Affiliate Programme you are agreeing to the terms and conditions set out below. We therefore recommend that you read through these and contact us if you have any concerns.

In these Terms, the following words have the meanings attributed to them:

“Jackson’s Art Supplies” and/or “Jackson’s Art” means Jackson's Art Supplies Ltd, with registered office at 1 Farleigh Place, London, N16 7SX. In these terms the words “we”; “us” and “our” may also be used and refer to us, Jackson’s Art Supplies Ltd.

“Affiliate”; “you”; “your” means you, as a Jackson’s Art Supplies affiliate.
“Affiliate Account” means the account you set up when you register as an Affiliate.
“Affiliate Programme” means our programme for promotion of our brand by individuals who register with us as Affiliates.
“Confidential Information” means all documents, information and materials and any other proprietary information which we provide to you, and which ought reasonably to be considered as confidential information.
“Terms” means these Affiliate Terms and Conditions.
“Website” means our website found at www.jacksonsartsupplies.com.

Payments
There are 3 ways to use/withdraw your commission - you can either spend your balance using the ‘Affiliate Store Credit’ option to apply the credit to the order in your basket. You can also have your credit paid out to a PayPal or bank account. You will need to have a PayPal account set up in order to receive payments via PayPal. Please ensure when creating your affiliate account that the PayPal or bank account details you provide when setting up your account are correct. It is your responsibility to update your details if they change, so that we can action withdrawal requests and you can receive payments promptly.
If you choose to withdraw your balance by either PayPal or your bank account, it is your responsibility to declare and pay any tax or insurance due on these payments and you indemnify Jackson’s Art Supplies against any claims, losses, damages or any other liabilities which arise as a result of you not declaring and paying those sums.

Withdrawal requests will be processed on the last Friday of every month.

Relationship Between Affiliates and Jackson’s Art Supplies
Neither you nor we are the agent or partner of the other. You agree that you will not at any time promote yourself as an agent or employee of Jackson’s Art Supplies.
You also agree that you have no authority to enter into any contract on behalf of Jackson’s Art Supplies or to bind Jackson’s Art Supplies in any way, and you will not make any representation or indication that you are acting on behalf of, or are in any way capable of binding, Jackson’s Art Supplies.

Your Obligations as a Jackson’s Art Supplies Affiliate

You agree that you will:

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You also agree to not do the following:

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Termination and Closure of Inactive Accounts
We do not place any obligation on our Affiliates to meet quotas or guarantee sales. However, if any Affiliate Account is inactive for a period of one (1) year then we will close that account, meaning any clicks using the unique link associated with that account will no longer be registered to that account and no commission will be payable in respect of any sales coming through that link.
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We can terminate your membership of our Affiliate programme at any time, for any reason, by giving you thirty (30) days’ written notice. At the end of this thirty (30) day period we will close your account, meaning any transactions made using your referral link will no longer be registered to your account. Any commission which has not already been paid to you at the date that your account is closed will be paid through to you on our next payment date.

We can also terminate your membership of the Affiliate programme with immediate effect if you breach any of these Terms. Any transactions made using your affiliate link will no longer be registered to your account. Once your account has been closed no further commission will be payable, including any commission which has accrued to your account but not yet been paid to you.

In addition to the termination provisions above, either you or we will be entitled to terminate your membership immediately by notifying the other in writing if the other is declared bankrupt, enters into insolvency or administration proceedings.

The rights to terminate set out above do not prejudice any other right or remedy available to you or us.

If your membership of our Affiliate Programme is terminated for any reason you will be entitled to receive any unpaid commission registered on your Affiliate Account, unless payment is excluded for any reason set out in the above paragraphs. You will not be entitled to, or have any claim against Jackson’s Art Supplies for, compensation of any sort.
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Confidentiality
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