Contact

Доставка без номера отслеживания

Если Вы получили от нас электронное письмо с подтверждением отправки заказа, это означает, что Ваша посылка в пути и должна быть доставлена в течение приблизительного срока доставки, указанного при размещении заказа. Пожалуйста, подождите несколько дней, прежде чем связаться с нами, так как небольшая задержка доставки заказа может быть связана с особенностями работы местного почтового отделения.

Доставка с номером отслеживания

В течение 24 часов после подтверждения отправки заказа Вы должны получить актуальную информацию о посылке от перевозчика. Если письмо от перевозчика не пришло, Вы можете найти ссылку для отслеживания заказа в разделе Мои заказы после авторизации на нашем сайте.

На нашем Интернет-сайте и в нашем блоге можно найти много полезной информации, собравшейся многие годы и написанной опытными художниками. Товар можно искать по названию, бренду или коду через поиск по сайту или через меню блога. Посетите наш блог по этой ссылке.

Информация о предполагаемой дате поставки товара, которого нет в наличии, представлена на странице товара в том случае, если сроки нам известны. Если товара нет в наличии, а информация о предполагаемой дате поставки отсутствует, это означает, что информация от поставщика ожидается.

Если Вы хотите получить сообщение о поступлении товара в продажу, нажмите на кнопку подписки на уведомления о том, что товар снова в наличии, на странице интересующего Вас товара и укажите свой электронный адрес. Это уведомление посылается автоматически, так что Вы узнаете о поступлении товара раньше, чем наша служба поддержки покупателей.