Delivery Information

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Мы рассчитываем почтовые тарифы на основании вашего местоположения и веса вашей посылки. Единственным исключением из этого являются кисти - только заказы от 20 фунтов или более квалифицируются для бесплатной международной доставки..

Потому что вес может быть трудно представить, лучший способ получить точную квоту на доставку - это добавить в корзину все элементы, которые вы хотите заказать. После этого, Вы можете зайти в свою корзину и ввести информацию о доставке, чтобы увидеть квоту. Обратите внимание, что некоторые товары, такие как рулоны холста или большие контейнеры красок очень большие. Такие заказы могут повлечь за собой дополнительные расходы на доставку, если это повлияет на цену доставки. мы свяжемся с вами, чтобы обсудить это,

Мы предлагаем широкий выбор вариантов доставки с несколькими скоростями и ценами.

Обратите внимание, что в связи с банковсим выходным в августе, заказы с просьбой доставки на следующий день Доставка в пятницу 24 августа до 15:00 не будут приниматься до вторника 28 августа 2018 и срок поставки может быть очень незначительно продлен на один день или два дня.

Доставка на следующий день, сбор + и стандартная доставка на товары, заказанные после 23 августа, не прибудут до 28 августа 2018.

Collection

Jackson's now offer the option to collect your order from our Gloucester or London sales counters. This service will take 1-2 working days to be processed if your order is made before 3pm.

Currently, only customers with BA, GL or BS postcodes (for collection from Gloucester) or London postcodes (for our Hackney and Fulham branches) are able to see the store collection option. If you live further afield but would like to pick up your order from one of our stores anyway, you are welcome to change the delivery address on your account to that of the relevant store, which will make the collection option visible again. 

Standard Delivery

UK Mainland - 2 to 5 Working Days

Covers all UK addresses other than those in the Scottish Highlands & Islands, Channel Islands, Northern Ireland, Isles of Scilly and Isle of Man. Prices are as follows:

Over £20, Under 400gms : FREE
Over £20, Fine Art Brushes Only : FREE
Under £20, Under 400gms : £1.50

Under £39, Under 1KG : £3.95
Under £39, Over 1KG : £3.95

Over £39, Under 1KG: FREE
Over £39, Over 1KG : FREE 

Please note: Additional surcharges may be incurred if products in your order are oversized or is extremely heavy. Before dispatch, we will get in touch to discuss these with you if it will affect your order. Please contact our sales team for more information. 

Highlands & Islands, Isles of Scilly, Isle of Man - 2 to 7 Working Days

Delivery times are as UK Standard but extended slightly, in the following bands - add the time estimate to the standard 2-4 working days:

+24 hour postcodes: AB30-31, AB33-38, AB41-45, AB51-56, AB63, DD8-10, FK8 3, FK17-21, PH10-11, PH13-14, TD15 2, IV1-12,IV15-56, IV63, KA27-28, KW1-3, KW5-14, KW18, PA50-PA61, PA78, PH17-26, PH30-50, TR21-25, ZE1-3

+48 hour postcodes: HS1-9, KW15, PA20-49, PA62-78, PA80

+72 hour postcodes: KW16-17

We use various shipping companies and their prices vary depending on size and weight. We discount their rates as much as possible and where we can, we will send it free. To find out an exact shipping costs and options please add the items and your address to your basket.

To give you an idea of our prices:

Over £20, Under 400gms : FREE
Over £20, Fine Art Brushes : FREE
Under £20, Under 400gms : £1.50

Under £39, Under 1KG : £3.95
Over £39, Under 1KG : FREE

Orders over £50 get a £5.00 reduction on shipping costs
Orders over £75 get a £7.50 reduction on shipping costs
Orders over £100 get a £10.00 reduction on shipping costs

Should your order require special shipping handling we will be in touch to discuss the best options for you.

Northern Ireland, Channel Islands - 2 to 5 Working Days

Covers all BT postcodes and Channel Island addresses. Please add the items you wish to order to your basket and enter your delivery details to receive an accurate quote for delivery. Additional surcharges may be incurred if your order is oversized or requires extra packaging. Prices are as follows:

Over £20, Under 400gms : FREE
Over £20, Fine Art Brushes Only : FREE
Under £20, Under 400gms : £1.50

Under £39, Under 1KG : £3.95
Under £39, Over 1KG : £10.95

Over £39, Under 1KG : FREE
Over £39, Over 1KG : £7.00  

Next Day & Weekend Delivery

Next Day Delivery costs £7.50 when you spend under £45.

Next Day Delivery costs £2.50 when you spend over £45.

Next Day Delivery is FREE when you spend over £75.

Orders with Next Day Delivery that are placed after 2pm on a working day will not be dispatched until the following working day.

UK Non-Standard, Northern Ireland and Channel Island addresses can also select Next Day delivery as a way of speeding up their order, but please note that there will be the same delays as apply with our other delivery methods:

Next Day +24 hours postcodes: AB30-31, AB33-38, AB41-45, AB51-56, AB63, DD8-10, FK8 3, FK17-21, PH10-11, PH13-14, TD15 2, IV1-12, IV15-56, IV63, KA27-28, KW1-3, KW5-14, KW18, PA50-PA61, PA78, PH17-26, PH30-50, TR21-25, ZE1-3
Next Day +48 hours postcodes: HS1-9, KW15, PA20-49, PA62-78, PA80
Next Day +72 hours postcodes: KW16-17 

We also offer weekend delivery when checking out. Choose either Saturday or Sunday delivery on orders placed before 3pm Friday (UK Mainland only). Weekend deliveries will be sent with DPD, who will provide customers with an estimated delivery time by text message. Since our customer services department is closed on Sundays, any urgent questions about your delivery on the day should be addressed to the courier. 

CollectPlus

24+ or 72+ services

Jackson's Art Supplies have partnered with CollectPlus to help you avoid the inconvenience of waiting in for deliveries. For UK orders, you can nominate one of 5,500 CollectPlus shops nationwide as the delivery address. Most CollectPlus shops are local convenience stores, and are open in the evenings and on weekends, so you can collect your order whenever is suitable for you.

CollectPlus 72+ is free for all orders over £39, including those being sent to Non-Standard areas. For orders under £39 the charge is £3.95. The 24+ service is also available, for £5 regardless of order value.

CollectPlus is not available for orders over 10kgs or larger than 60x50x50 cm.

When placing your order, choose Collect+ as a delivery option. During checkout, you will be given the option to search for your nearest collection point – opening hours will be listed at this point. CollectPlus will send you a text or email with a barcode when your parcel is ready for collection – print this out or take your phone with you to the shop along with ID to get your parcel.

Please note: order by 3pm on a Friday for next day delivery, this will be delivered on the next working day e.g Monday. Orders made with CollectPlus on the weekend will be dispatched on the next working day, for instance if you order on a Saturday your order will be dispatched on the Monday.

Международная доставка

Мы отправляем сотни заказов по всему миру каждую неделю, и будем рады ответить на любые вопросы по международной доставке по телефону или по электронной почте. Самый лучший путь получить точную квоту на международную доставку - это поместить товары, которые Вы хотите заказать в Вашу корзину и затем посмотреть варианты доставки имеющиеся для Вас – так как перевозка грузоа рассчитывается на основании веса, для того, чтобы определить цену доставки вашего заказа, нам нужно будет знать, что вы хотели бы купить!

Если общая стоимость товаров в Вашей корзине выше 39 фунтов, Вы автоматически получите скидку на доставку. Эта скидка распространяется на внутренние и международные заказы, также стандартная доставка по многим направлениям может быть бесплатной..

Over £39: £5 off shipping costs

Over £75: £7.50 off shipping costs

Over £100: £10 off shipping costs

Over £200: £20 off shipping costs

В дополнение к этому,доставка на заказы от 20, которые состоят только из кистей, всегда бесплатная. .

Пожалуйста, обратите внимание, Мы не можем послать воздушной почтой товары, которое являются огнеопасными или опасными, а также любую опасную жидкость более 250 мл, или любые аэрозоли. Эти товары могут быть отправлены в некоторых европейских направлениях, но это будет подразумевать дополнительную плату за доставку.

Доставка в Европу

Как и все другие заказы, лучший способ получить точную квоту на доставку - это просмотр вашей корзины и введение ваших данных на странице "Оценка доставки и налога". Тем не менее, в таблице приведены приблизительныецены на стоимость отправки заказов в популярные европейские направления. Из-за наших скидок на доставку, многие направления в пределах Европы будут претендовать на бесплатную доставку на заказы от 39 фунтов.

Доставка по миру

За пределами Великобритании, стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса посылки. Исключением из этого правила является то, что если ваш заказ состоит только из кистей и превышает 20 фунтов, мы вышлем Ваш заказ Бесплатно.

В следующей таблице приводится ориентировочная стоимость отправки заказов в пункты назначения за пределами Европы, но она не является абсолютно точной. Как и все другие заказы, лучший способ получить точную оценку доставки - это просмотр вашей корзины и введение ваших данных в "Оценка доставки и налога" . Обратите внимание, что в таблице не учитываются особо объемные заказы или дополнительная необходимая упаковка.

Пожалуйста, обратите внимание Мы не сможем доставить определенные товары из-за их длины, объема, веса или по прчине ограничения по безопасности. Предел длины составляет 1метр. Мы не сможем послать воздушной почтой огнеопасные товары и жидкость более 250 мл, а также любые аэрозоли.

Примечание о налоге: Про оформлении заказа, НДС Великобритании будет удален из любого заказа, в котором НДС не должен применяться, т.е. Если адрес доставки находится за пределами ЕС. Тем не менее, получатель несет полную ответственность за уплату любых импортных пошлин и налогов, и это ответственность покупателя, выяснить, какие налоги нужно заплатить за товары и их доставку в их заказе. За любые возвращенные заказы, отказанные при въезде будет вычитаться полная стоимость доставки.

Boxberry

Boxberry доступен для удобной и недорогой доставки в Россию.
Заказы отправляются каждый четверг, так что для быстрой доставки оформляйте заказ в понедельник или вторник
Для получения дополнительной информации о доставке посетите веб-сайт Boxberry.

Отслеживания

Для отслеживания деталей доставки, пожалуйста, войдите в свой аккаунт Джексона. Обратите внимание, что не все сервисы отслеживаются. В Великобритании, если вы выбрали Стандартная поставка и ваш заказ был до килограмма, то ваша посылка будет отправлена с Royal Mail и не будет иметь идентификационный номер, связанный с ним; Пожалуйста, проверьте ваш аккаунт, чтобы увидеть детали доставки вашего заказа.

Мы отслеживаем любой заказ в США и Канаду, который составляет более 30 фунтов стерлингов (не включая почтовые расходы); любой заказ свыше 50 фунтов стерлингов (не включая почтовые расходы) в любую точку мира ; любой заказ, в котором клиент выбрал услугу отслеживания доставки заказа, независимо от стоимости посылки.

Доставка для международных почтовых заказов обрабатывается почтовой службой Великобритании до момента прибытия заказа в страну назначения. После этого обычно местные почтовые службы ответственны за доставку. Если ваша посылка квалифицируется для идентификационного номера для отслеживания, то номер, который вы получаете, позволит вам отслеживать ваш заказ как в то время, как он находится в Великобритании, так и как только он будет получен местными почтовыми службами в вашей стране назначения. 

PO Доставка в почтовый ящик

Пожалуйста, имейте в виду, если вы выбираете Почтовый Ящик в качестве адреса доставки для заказа, мы не можем нести ответственность, если этот заказ пропадает или прибыл поврежденным.

Если вы решили выбрать почтовый ящик в качестве адреса доставки для заказа, пожалуйста, включите примечание в поле для комментариев заказа, указав, что: "я принимаю ответственность за мой заказ при доставке на адрес Почтового Ящика".