Returns Returns

ZWROTY

Mamy nadzieję, że każda przesyłka z Jackson’s spełni Twoje oczekiwania. Jeśli jednak z jakiegoś powodu tak się nie stanie, nasz doświadczony zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

ZWROT NIECHCIANYCH PRODUKTÓW

Masz 60 dni na zwrot produktów, których nie chcesz zatrzymać. Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu.
2. Dołącz formularz do paczki z produktami.
3. Odeślij przesyłkę na poniższy adres:

Zespół Zwrotów Jackson’s
Jackson’s Art Polska
ul. Rewerenda 17A
80-209 Chwaszczyno
Polska

Upewnij się, że zwracane produkty są w oryginalnym stanie, nieużywane i nadają się do dalszej sprzedaży. Zwrot musi nastąpić w ciągu 0 dni od daty otrzymania zamówienia.

60-dniowe prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od zakupu i zwrócić produkty w ciągu 60 dni od ich otrzymania — niezależnie od miejsca zamieszkania.

Koszty wysyłki i zwrotu

Zwracamy koszt produktów oraz standardowej przesyłki opłaconej podczas składania zamówienia.
Koszty dostawy ekspresowej, kurierskiej lub premium nie podlegają zwrotowi.

W przeciwieństwie do niektórych branż, np. odzieżowej, działamy na niskich marżach, by oferować korzystne ceny. Koszty zwrotu nie są wliczone w cenę produktu, ponosisz je we własnym zakresie.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu zwracanych produktów lub potwierdzenia ich nadania, nasz zespół przetworzy zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.

Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Nie przyjmujemy zwrotów ani nie dokonujemy zwrotu kosztów za następujące artykuły:

- Karty podarunkowe
- Folie metaliczne tłoczone
- Arkusze papieru cięte na wymiar
- Produkty z wyprzedaży
- Produkty na specjalne zamówienie
- Ramy, podobrazia i płyty malarskie wykonane na zamówienie
- Produkty personalizowane lub modyfikowane (zgodnie z prawem UE)

Jeśli taki produkt zostanie odesłany, może zostać zwrócony do nadawcy.

Stan zwracanych produktów

Produkty muszą być zwracane w stanie nadającym się do dalszej sprzedaży. Jeśli produkt został użyty lub uszkodzony, zastrzegamy sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu, proporcjonalnie do utraty jego wartości.

Produkty uszkodzone lub wadliwe

Jeśli otrzymałeś(-aś) produkt uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta — chętnie pomożemy.

Zmiana lub anulowanie zamówienia

Nie mamy możliwości dodania produktów do już złożonego zamówienia.
Jeśli chcesz poprawić adres dostawy lub anulować zamówienie przed jego wysyłką, skontaktuj się jak najszybciej z naszym zespołem obsługi klienta.