ZWROTY

Mamy nadzieję, że każda przesyłka z Jackson’s spełni Twoje oczekiwania. Jeśli jednak z jakiegoś powodu tak się nie stanie, nasz doświadczony zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Masz 60 dni na zwrot produktów, których nie chcesz zatrzymać. Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu.
2. Dołącz formularz do paczki z produktami.
3. Odeślij przesyłkę na poniższy adres:

Zespół Zwrotów Jackson’s
Jackson’s Art Polska
ul. Rewerenda 17A
80-209 Chwaszczyno
Polska

Upewnij się, że zwracane produkty są w oryginalnym stanie, nieużywane i nadają się do dalszej sprzedaży. Zwrot musi nastąpić w ciągu 0 dni od daty otrzymania zamówienia.

60-dniowe prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od zakupu i zwrócić produkty w ciągu 60 dni od ich otrzymania — niezależnie od miejsca zamieszkania.

Koszty wysyłki i zwrotu

Zwracamy koszt produktów oraz standardowej przesyłki opłaconej podczas składania zamówienia.
Koszty dostawy ekspresowej, kurierskiej lub premium nie podlegają zwrotowi.

W przeciwieństwie do niektórych branż, np. odzieżowej, działamy na niskich marżach, by oferować korzystne ceny. Koszty zwrotu nie są wliczone w cenę produktu, ponosisz je we własnym zakresie.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu zwracanych produktów lub potwierdzenia ich nadania, nasz zespół przetworzy zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.

Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Nie przyjmujemy zwrotów ani nie dokonujemy zwrotu kosztów za następujące artykuły:

- Karty podarunkowe
- Folie metaliczne tłoczone
- Arkusze papieru cięte na wymiar
- Produkty z wyprzedaży
- Produkty na specjalne zamówienie
- Ramy, podobrazia i płyty malarskie wykonane na zamówienie
- Produkty personalizowane lub modyfikowane (zgodnie z prawem UE)

Jeśli taki produkt zostanie odesłany, może zostać zwrócony do nadawcy.

Stan zwracanych produktów

Produkty muszą być zwracane w stanie nadającym się do dalszej sprzedaży. Jeśli produkt został użyty lub uszkodzony, zastrzegamy sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu, proporcjonalnie do utraty jego wartości.

Jeśli otrzymałeś(-aś) produkt uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta — chętnie pomożemy.

Nie mamy możliwości dodania produktów do już złożonego zamówienia.
Jeśli chcesz poprawić adres dostawy lub anulować zamówienie przed jego wysyłką, skontaktuj się jak najszybciej z naszym zespołem obsługi klienta.