Entregas e Impuestos

Para asegurarte de que tus regalos lleguen antes del 25 de diciembre, comprueba las opciones de entrega y los tiempos estimados mostrados en el Checkout antes de realizar tu pedido. Los plazos de entrega varían según los artículos y el destino.

Si haces tu pedido cerca del día 25, nuestros Vales de Regalo son una opción perfecta de última hora y pueden enviarse por correo electrónico al destinatario de forma inmediata.

Nuestro almacén del Reino Unido permanecerá cerrado los días 25 y 26 de diciembre y el 1 de enero.

Nuestro almacén de la UE permanecerá cerrado del 24 al 28 de diciembre y el 1 de enero.

Ofrecemos una amplia gama de opciones de entrega, incluyendo el envío prioritario tan pronto como sea posible, ya que sabemos lo importante que es poder empezar a trabajar rápidamente. Los costos de envío se calculan en función del destino, tamaño y peso del pedido, con el objetivo de ofrecerte la mejor tarifa y los plazos de entrega más rápidos.

Para determinar rápidamente tus opciones de entrega y los costos asociados, visita la página del carrito, introduce tu código postal y haz clic en "Obtener un presupuesto".

PEDIDOS ENVIADOS DESDE NUESTRO ALMACÉN DEL REINO UNIDO

Pedidos de hasta 150 €

Los pedidos con un valor de los productos comprendido entre 0 € y 150 €, sin incluir los gastos de envío, están sujetos al IVA y al recargo europeo de comercio electrónico.

• El IVA está incluido en el importe total de los productos.
• Los pedidos cuyo valor de los productos sea igual o inferior a 150 € están sujetos a un recargo europeo de comercio electrónico. La tarifa estándar es de 3 € por código arancelario, pero Jackson’s subvenciona una parte de este coste y lo reduce a 1,50 € por código arancelario. Este importe está incluido en los gastos de envío.

En principio, las autoridades aduaneras no deberían solicitar el pago de ningún importe adicional en concepto de IVA.

Pedidos superiores a 150 €

Los pedidos superiores a 150 € que contengan exclusivamente productos originarios de la Unión Europea o del Reino Unido están sujetos al IVA y, cuando corresponda, a derechos de aduana.

• El IVA no se añade al importe total de los productos. En su lugar, se incluye un importe equivalente en los gastos de envío.
• Derechos de aduana: nuestros transportistas actúan como sus representantes de importación y abonan en su nombre los derechos de aduana que puedan corresponder. Este coste está incluido en los gastos de envío. Las autoridades aduaneras únicamente podrán solicitar el pago de cargos adicionales por productos originarios de países situados fuera de la Unión Europea o del Reino Unido.

Los países de la Unión Europea recaudan el IVA mediante el régimen IOSS. Nuestro número IOSS es: IM2500000874.

PEDIDOS ENVIADOS DESDE NUESTRO ALMACÉN DE POLONIA

Todos los pedidos enviados desde nuestro almacén de Polonia están sujetos al tipo de IVA aplicable en el país de entrega. El IVA está incluido en el importe total del pedido.

Los pedidos enviados desde nuestro almacén de Polonia no están sujetos al recargo europeo de comercio electrónico.

Las autoridades locales y aduaneras no solicitarán el pago de tasas de importación ni derechos de aduana.

Ofrecemos las mejores tarifas de envío internacional de todos los proveedores de arte del Reino Unido, enviando cientos de pedidos a nivel mundial cada día.

Para saber los costes exactos de envío y las opciones disponibles, añade los artículos deseados y la dirección de entrega a tu carrito de compra. Nuestro sitio web calculará entonces las opciones de mensajería disponibles y los precios con descuento.

Nos esforzamos por minimizar las tarifas de envío y ofrecemos envío gratuito siempre que es posible. Además, aplicamos descuentos automáticos en los gastos de envío para todos los pedidos superiores a 50 €.

Recuerda que los productos grandes y pesados son mucho más caros de enviar que los más pequeños y ligeros. Si crees que el coste estimado de envío es demasiado alto, prueba a eliminar los productos grandes o pesados de tu carrito para hacer una comparación.

Gasta más de 50 € para obtener un descuento de 5 € en los gastos de envío.
Gasta más de 75 € para obtener un descuento de 7,50 € en los gastos de envío.
Gasta más de 100 € para obtener un descuento de 10 € en los gastos de envío.
Gasta más de 200 € para obtener un descuento de 20 € en los gastos de envío.

No podemos enviar líquidos inflamables o peligrosos, ni aerosoles, por aire. A veces, estos artículos pueden enviarse por carretera a ciertos destinos europeos, lo que podría incrementar los costes de envío.

Los pedidos grandes o que requieran embalaje especial pueden conllevar cargos adicionales.

Dependiendo del destino de tu pedido, los tipos de productos adquiridos y el valor de tu pedido, podrías tener que pagar derechos de importación y tasas locales, los cuales corren por tu cuenta. Consulta nuestra guía para más información.

Recuerda que todos los plazos de entrega son estimaciones y se basan en días laborables de lunes a viernes, excluyendo festivos locales.

ENVÍO A DIRECCIONES DE APARTADOS POSTALES

Ten en cuenta que no podemos hacernos responsables si un pedido se pierde o se daña cuando se utiliza un apartado postal como dirección de entrega.

Ofrecemos descuentos en los gastos de envío para todos los pedidos superiores a 30 £* (libras esterlinas).

Para pedidos de valor superior a 45 £*, el envío estándar al Reino Unido es GRATUITO. Ten en cuenta que se aplican reglas diferentes para direcciones no estándar y no continentales del Reino Unido, por favor consulta el capítulo a continuación.

Si has pedido artículos de gran tamaño, como rollos de lienzo, esto puede conllevar costos de envío adicionales. Si una estimación de entrega supera tu presupuesto, intenta retirar los productos grandes de tu carrito.

El envío estándar tarda de 2 a 5 días laborables.

*Cubre todas las direcciones en el Reino Unido, excepto las de las Tierras Altas e Islas escocesas, las Islas del Canal, Irlanda del Norte, las Islas Scilly y la Isla de Man.

El "Envío no estándar al Reino Unido" es un término utilizado por los transportistas para describir direcciones que pueden ser un poco más complejas de entregar o que requieren más tiempo para la entrega. Puede haber costos adicionales y tiempos de entrega prolongados asociados con estos códigos postales.

Ofrecemos descuentos en los gastos de envío para todos los pedidos superiores a 30 £*, al igual que hacemos para las direcciones estándar en el Reino Unido. Para conocer las mejores opciones de entrega y los costos, visita la página del carrito, introduce tu código postal y haz clic en "Obtener un presupuesto".

Aquí hay algunas ideas de estos destinos según los códigos postales:

Tierras Altas e Islas escocesas, Islas Scilly, e Isla de Man
Por favor, añade el siguiente número de días a los tiempos de entrega estimados indicados al hacer el pedido:

Añadir 1 día a los códigos postales: AB30-31, AB33-38, AB41-45, AB51-56, AB63, DD8-10, FK8 3, FK17-21, PH10-11, PH13-14, TD15 2, IV1-12, IV15-56, IV63, KA27-28, KW1-3, KW5-14, KW18, PA50-PA61, PA78, PH17-26, PH30-50, TR21-25, ZE1-3

Añadir 2 días a los códigos postales: HS1-9, KW15, PA20-49, PA62-78, PA80

Añadir 3 días a los códigos postales: KW16-17

Irlanda del Norte y las Islas del Canal
Entrega en 3 a 6 días laborables.

UNION EUROPÉENNE

Commandes inférieures à 150 € (euros)
Entre 0 et 149,99 € (hors frais de port) - TVA : Oui ; Droits de douane : Non

- La TVA est ajoutée au montant total de vos marchandises
- Les clients ne devraient pas être tenus de payer des frais supplémentaires à la douane - si une demande de paiement de TVA supplémentaire est faite, veuillez nous contacter

Commandes de plus de 150 € (euros)
Au-delà de 150 €, avec toutes les marchandises de l'UE et/ou du Royaume-Uni -  TVA : Oui et Droits de douane : possibles*

- La TVA n'est pas ajoutée au montant total de vos marchandises, mais un montant équivalent est ajouté aux frais d'expédition
- *Droits de douane : Les clients peuvent être tenus de payer des frais supplémentaires à la douane sur les marchandises provenant de l'extérieur de l'UE ou du Royaume-Uni

Les pays de l'UE collectent la TVA dans le cadre du système IOSS. Notre numéro IOSS est : IM2500000874.

CANADA

Los pedidos están exentos de impuestos de venta en el momento del pago.

Por favor, ten en cuenta que los pedidos de más de 20 $ CAD están sujetos a un impuesto de importación del 5 % pagable en las aduanas canadienses.

SUIZA

Los pedidos con un valor inferior a 5 CHF (incluidos los gastos de envío) no están sujetos a impuestos ni derechos de importación. Los pedidos con un valor superior pueden estar sujetos al IVA y a derechos de aduana, que pueden verificarse aquí.

REINO UNIDO

La tasa actual de IVA en el Reino Unido es del 20%. Se incluirá en todos los pedidos entregados a una dirección en el Reino Unido.

No hay derechos de importación ni tasas de aduana para las Islas del Canal. Los pedidos también están exentos de IVA. Para asegurarte de que esto se maneje correctamente, por favor establece tu país de entrega en Jersey o Guernsey en lugar del Reino Unido.

AUSTRALIA

PEDIDO DESDE NUESTRO ALMACÉN EN EL REINO UNIDO
Si los productos en tu carrito solo están disponibles en nuestro almacén en el Reino Unido, el pedido se enviará internacionalmente. En este caso, al pagar:

- Las opciones de entrega mostradas serán todas métodos de envío internacionales.
- Los impuestos de venta se aplicarán automáticamente de acuerdo con las siguientes reglas:

Los pedidos de menos de 1000 AUD incluyen un IVA del 10%, añadido a tu carrito, y no hay derechos de importación ni tasas de aduana adicionales.

Los pedidos de más de 1000 AUD no incluirán IVA y serán procesados por las aduanas australianas, con la aplicación de derechos de importación y otras tasas.

PEDIDO DESDE NUESTRO ALMACÉN EN AUSTRALIA
Si los productos en tu carrito están disponibles en nuestro almacén en Australia, el pedido se enviará dentro del país. En este caso, al pagar:

- Las opciones de entrega mostradas serán todas métodos de envío domésticos ("AUS").
- Los impuestos de venta se aplicarán automáticamente de acuerdo con las normas fiscales australianas vigentes.

Por favor, ten en cuenta que los pedidos enviados desde el Reino Unido y que superan los 1000 AUD no están sujetos al IVA en el momento del pago, pero serán evaluados por las aduanas australianas y se aplicarán el IVA y los derechos de importación a la entrada. Los pedidos enviados desde Adelaide están solo sujetos al IVA. Nuestro número ARN es: 3000 1693 9721.

ISRAEL

Los pedidos están exentos de impuesto sobre las ventas en el momento del pago, y hasta 150 $ US no están sujetos a tasas de importación. Sin embargo, los pedidos de más de 150 $ US están sujetos a un impuesto de importación del 18 % y posiblemente a tasas adicionales.

Debido a los retrasos continuos en las aduanas israelíes, los envíos postales que hemos enviado a Israel con Royal Mail pueden no mostrar progreso en el seguimiento mientras esperan a ser despachados para su entrada oficial.

Estos envíos no se han perdido y fueron transportados por vía aérea a Israel poco después del envío, pero el proceso de despacho de aduanas puede tardar más de lo habitual por razones fuera de nuestro control. Para obtener actualizaciones sobre los envíos ya despachados, utilice el enlace de seguimiento proporcionado.

Los servicios de mensajería, como FedEx y DHL, siguen disponibles y no se ven afectados.

JAPÓN

Los pedidos están exentos de impuesto de venta en el momento del pago. Sin embargo, si el valor total de tus artículos supera los 10 000 JPY, el impuesto de importación sobre el envío será del 10 %.

MÉXICO

Los pedidos de menos de 50 USD (incluidos los gastos de envío) no están sujetos al impuesto/derechos de importación. Los pedidos con un valor superior a este monto y menor a 1000 USD pueden estar sujetos al IVA del 19 al 20 %.

Los pedidos de más de 1000 USD también pueden estar sujetos a derechos a pagar en las aduanas mexicanas.

NUEVA ZELANDA

Los pedidos de menos de 1000 NZD están sujetos a un impuesto sobre bienes y servicios (GST) del 15 %. Nuestro número de GST en Nueva Zelanda es: 137-520-974.

Los pedidos de más de 1000 NZD no están sujetos al GST en el momento del pago, pero serán evaluados por las aduanas neozelandesas y se aplicarán el GST y los derechos de importación a la entrada.

NORUEGA

Los pedidos incluyen un IVA del 25 %, añadido a tu carrito, y no hay derechos de importación ni tasas de aduana adicionales. Nuestro número MVA en Noruega es: 2033224.

FILIPINAS

Los pedidos con un valor inferior a PHP 10,000 (incluyendo gastos de envío) no están sujetos a impuestos ni derechos de importación. Los pedidos con un valor superior pueden estar sujetos a un impuesto sobre bienes y servicios (GST) del 12% y a derechos de importación, que deben pagarse en las aduanas filipinas.

SINGAPUR

Los pedidos con un valor inferior a 400 SGD (incluyendo gastos de envío) no están sujetos a impuestos ni derechos de importación. Los pedidos con un valor superior pueden estar sujetos a un impuesto sobre bienes y servicios (GST) del 7%, que debe pagarse en las aduanas de Singapur.

TAILANDIA

Los pedidos con un valor inferior a 1500 TBH (incluyendo gastos de envío) no están sujetos a impuestos ni derechos de importación. Los pedidos con un valor superior pueden estar sujetos al IVA del 7% y a derechos de aduana de entre el 5% y el 30%, que deben pagarse en las aduanas tailandesas.

TURQUÍA

El valor máximo permitido para envíos personales en Turquía es de 150 €.

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS (EAU)

Los pedidos con un valor inferior a 1000 AED (incluyendo gastos de envío) no están sujetos a impuestos ni derechos de importación.

Los pedidos con un valor superior a este monto y menores a 1000$ (USD) pueden estar sujetos al IVA y a derechos de importación, que deben pagarse en las aduanas de los Emiratos Árabes Unidos.

ESTADOS UNIDOS

PEDIDO DESDE NUESTRO ALMACÉN EN EL REINO UNIDO
Si los productos de tu carrito solo están disponibles en nuestro almacén en el Reino Unido, el pedido se enviará internacionalmente. En este caso, al realizar el pago:

- Las opciones de entrega mostradas serán todas métodos de envío internacional.
- Los impuestos de venta se aplicarán automáticamente de acuerdo con las siguientes normas:

Los pedidos procedentes del Reino Unido están sujetos al impuesto de venta local en los estados de Illinois, Maryland, Minnesota, New Jersey, Utah y Virginia - la tasa varía según el distrito y se agregará automáticamente a tu pedido.

Todos los demás estados están exentos del impuesto de venta al realizar el pago. Las autoridades locales y las aduanas pueden solicitar tarifas de importación en su lugar. Por favor, verifica localmente los límites de exención en aduanas o los aranceles aduaneros.

PEDIDO DESDE NUESTRO ALMACÉN EN ESTADOS UNIDOS
Si los productos de tu carrito están disponibles en nuestro almacén en Estados Unidos, el pedido se enviará dentro del país. En este caso, al realizar el pago:

- Las opciones de entrega mostradas serán todas métodos de envío domésticos ("US").
- Los impuestos de venta se aplicarán automáticamente según las normativas fiscales internas de Estados Unidos.

RESTO DEL MUNDO

Los pedidos están exentos de impuesto de venta al realizar el pago. Las autoridades locales y las aduanas pueden solicitar tarifas de importación en su lugar.

Por favor, verifica localmente los límites de exención en aduanas o los aranceles aduaneros.

*Dada la naturaleza fluctuante del tipo de cambio entre la libra esterlina (£) y el euro (€), le recomendamos realizar la conversión de moneda en el momento de su consulta.