INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO

Actualmente estamos enviando el 90% de todos los pedidos dentro de las 24 horas.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son una estimación basada en días laborables, de lunes a viernes, y no incluyen los días festivos locales.

Nuestro objetivo es preparar y enviar cada pedido lo antes posible. Sin embargo, en raras ocasiones de demanda inesperada o problemas operativos en nuestro almacén, los tiempos de preparación y envío pueden ser más largos de lo inicialmente estimado.

Para los detalles de seguimiento, por favor, inicia sesión en tu cuenta en este sitio web donde puedes encontrar el enlace de seguimiento de tu pedido en la sección "Mi cuenta" si se ha seleccionado un servicio de entrega con seguimiento.

Por favor, espera hasta 24 horas desde el momento en que recibes tu correo electrónico de confirmación de envío antes de poder realizar un seguimiento.

Para asegurarte de que tus regalos lleguen antes del 25 de diciembre, comprueba las opciones de entrega y los tiempos estimados mostrados en el Checkout antes de realizar tu pedido. Los plazos de entrega varían según los artículos y el destino.

Si haces tu pedido cerca del día 25, nuestros Vales de Regalo son una opción perfecta de última hora y pueden enviarse por correo electrónico al destinatario de forma inmediata.

Nuestro almacén del Reino Unido permanecerá cerrado los días 25 y 26 de diciembre y el 1 de enero.

Nuestro almacén de la UE permanecerá cerrado del 24 al 28 de diciembre y el 1 de enero.