DATENSCHUTZPOLITIK
Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen, speichern, verwenden und teilen.
WAS DECKT DIESE POLITIK AB?
1. Unser Engagement für Ihre Privatsphäre
3. Grundsätze unserer Datenschutzrichtlinie
5. Welche Informationen sammeln wir über Sie und wo speichern wir sie?
6. Wie verwenden wir die Informationen, die wir über Sie sammeln?
7. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
10. Unsere Drittanbieter von Datenprozessoren
12. Unser Engagement für Datensicherheit
13. Unser Engagement für den Datenschutz von Kindern
14. Wie können Sie auf Ihre Informationen zugreifen?
1. UNSER ENGAGEMENT FÜR IHRE PRIVATSPHÄRE
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Um Ihren Datenschutz besser zu schützen, stellen wir diese Richtlinie zur Verfügung, um unsere Online-Informationen und die Wahlmöglichkeiten zu erklären, die Sie bezüglich der Art und Weise haben, wie Ihre Informationen erfasst und verwendet werden.
2. RELEVANTE GESETZGEBUNG
Diese Website sowie unsere Geschäftstätigkeiten und internen Computersysteme sind konform mit den folgenden nationalen und internationalen Datenschutz- und Nutzerdatenschutzgesetzen:
3. GRUNDSÄTZE UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE
- Sie können jederzeit wählen, ob Sie unsere E-Mail-Kommunikation erhalten möchten oder nicht.
- Sie haben das Recht, alle Informationen, die wir über Sie haben, zu löschen.
- Wir werden Ihre persönlichen Informationen niemals verkaufen, vermieten, offenlegen oder verteilen.
- Daten stellen eine Verantwortung dar und sollten daher nur gesammelt und verarbeitet werden, wenn es unbedingt notwendig ist.
4. WER SIND WIR?
- Wir sind Jackson’s Art Supplies Limited.
- Unser Hauptsitz befindet sich in 1 Farleigh Place, London, N16 7SX, Großbritannien.
- Unsere Firmenregistrierungsnummer ist UK 3913002.
- Unser Datenschutzbeauftragter (DPO) ist Stuart Small, Operations Director. Er kann kontaktiert werden bei Jackson’s Art Supplies, Unit J, Edison Close, Waterwells Business Park, Quedgeley, Gloucester, GL2 2FN, Großbritannien oder unter +44 (0)1452 228482.
5. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR ÜBER SIE UND WO SPEICHERN WIR SIE ?
Diese Richtlinie gilt für alle Informationen, die wir sammeln oder die auf der Website von Jackson’s Art freiwillig eingereicht werden. Diese Website sammelt und verwendet persönliche Informationen aus folgenden Gründen:
Online-Formulare
Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, um unseren Newsletter zu abonnieren, unseren kostenlosen Inhalt zu erhalten, auf unserem Blog zu kommentieren, an unserem Affiliate-Programm teilzunehmen und/oder Dienstleistungen oder Produkte online zu kaufen.
Kundendaten
Wenn Sie einen Online-Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen tätigen, unseren Newsletter abonnieren, auf unserem Blog kommentieren, Anfragen stellen oder Kommentare hinterlassen, sammeln wir folgende Informationen:
- Name
- Adresse (Rechnungs- und Lieferadresse)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Lieferanweisungen
Diese Informationen werden sicher auf unseren Servern gespeichert.
Besuchertracking der Website
Wie die meisten Websites verwendet unsere Website Google Analytics. Dieses Tool sammelt Informationen in anonymer Form, einschließlich der Anzahl der Besucher der Website, woher die Besucher kommen und welche Seiten sie besucht haben. Wir verwenden diese Informationen, um besser zu verstehen, wie Besucher uns finden und mit unserer Website interagieren. Wir können diese Informationen nutzen, um Anpassungen an unserer Website vorzunehmen, um eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.
Wir verwenden auch Tracking auf einigen Social-Media-Plattformen, um besser zu verstehen, wie Besucher über Social Media mit unserer Website interagieren und um die Wirksamkeit unserer Werbung auf diesen Plattformen zu verfolgen.
Alle diese Daten sind anonymisiert, aber Sie können sich jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers von diesem Tracking abmelden. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Unsere Website verwendet Software, die Ihre IP-Daten verfolgt. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch Ihre IP-Adresse, eine eindeutige Kennung für Ihren Computer oder ein anderes Zugangsgerät. Wir verwenden Ihre IP-Adresse nicht, um Sie als Einzelperson in irgendeiner Weise zu identifizieren.
Wir verwenden IP-Adressen für den Zweck, Informationen über Ihren Einkaufswagen wiederherzustellen oder die Sprache oder Währung zu ändern.
Kontaktformulare und E-Mail-Links
Wenn Sie sich entscheiden, uns über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite zu kontaktieren, werden keine der von Ihnen bereitgestellten Daten von dieser Website gespeichert oder an einen der in der folgenden Sektion definierten Drittanbieter von Datenprozessoren übertragen / verarbeitet. Stattdessen werden die Daten in einer E-Mail gesammelt und über das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) an uns gesendet.
Unsere SMTP-Server sind durch TLS (manchmal auch als SSL bekannt) geschützt, was bedeutet, dass der Inhalt der E-Mail mit SHA-2, 256-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt wird, bevor sie über das Internet gesendet wird. Der Inhalt der E-Mail wird dann von unseren Computern und lokalen Geräten entschlüsselt.
6. Wie verwenden wir die Informationen, die wir über Sie sammeln?
Wir sammeln Informationen über Sie, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten. Genauer gesagt, verwenden wir Ihre Informationen für:
- Die Führung unserer internen Aufzeichnungen.
- Die Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Ihnen Angebote zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu unterbreiten.
Die rechtliche Grundlage für diese Art der Verarbeitung ist entweder Ihre Zustimmung oder unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung unseres Unternehmens.
Wir können Ihnen solche Mitteilungen senden, wenn Sie sie angefordert haben und/oder wenn Sie zugestimmt haben, sie zu erhalten. Sie können sich jederzeit von diesen E-Mails abmelden, indem Sie den ‚Abmelden‘-Button in jeder E-Mail verwenden oder uns per E-Mail kontaktieren.
Wir teilen Ihre Informationen nur mit vertrauenswürdigen Dritten, wenn dies notwendig ist, um Unterstützung bei der Verwaltung dieser Website zu bieten. Wir werden Ihre persönlichen Informationen niemals an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Wir verwenden die Informationen, die Sie über sich selbst bei der Aufgabe einer Bestellung nur zur Ausführung dieser Bestellung. Wir teilen diese Informationen nicht mit Dritten, außer in dem Umfang, der zur Ausführung dieser Bestellung notwendig ist.
Wir verwenden die Informationen, die Sie über jemand anderen bei der Aufgabe einer Bestellung bereitstellen, nur, um das Produkt zu versenden und die Lieferung zu bestätigen. Wir teilen diese Informationen nicht mit Dritten, außer in dem Umfang, der zur Ausführung dieser Bestellung notwendig ist.
Wir verwenden Rücksendeadressen, um auf E-Mails zu antworten, die wir erhalten. Diese Adressen werden nicht für andere Zwecke verwendet und nicht mit Dritten geteilt. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufzubewahren, als es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Die Daten werden für die bereits erwähnten Zwecke in dieser Richtlinie aufbewahrt, bis sie nicht mehr gültig sind oder Sie speziell ihre Löschung verlangen.
Schließlich verwenden und teilen wir niemals die uns online zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einer Weise, die nicht mit den oben beschriebenen Zwecken zusammenhängt, ohne Ihnen auch die Möglichkeit zu geben, sich von solchen nicht verwandten Verwendungen abzumelden. Wir werden Ihnen immer eine einfache Möglichkeit bieten, sich später abzumelden, falls Sie Ihre Meinung ändern.
Google Analytics
Wie die meisten Websites verwendet diese Website Google Analytics (GA), um die Interaktion der Nutzer zu verfolgen. Wir verwenden diese Daten, um die Anzahl der Personen, die unsere Website nutzen, zu bestimmen, um besser zu verstehen, wie sie unsere Webseiten finden und nutzen, und um ihren Weg durch die Website zu verfolgen.
Obwohl GA Daten wie Ihren geografischen Standort, Ihr Gerät, Ihren Internetbrowser und Ihr Betriebssystem aufzeichnet, identifiziert keine dieser Informationen Sie persönlich in unseren Augen. GA zeichnet auch die IP-Adresse Ihres Computers auf, die verwendet werden könnte, um Sie persönlich zu identifizieren, aber Google gibt uns keinen Zugang dazu. Wir betrachten Google als einen Drittanbieter von Datenverarbeitung (siehe unten).
GA verwendet Cookies, deren Einzelheiten in den Entwicklungsleitfäden von Google zu finden sind. Das Deaktivieren von Cookies in Ihrem Internetbrowser wird verhindern, dass GA einen Teil Ihres Besuchs auf den Seiten dieser Website verfolgt.
Weitergabe von Daten an Dritte
Das Informationskommissariat erklärt, dass:
Dritte, in Bezug auf personenbezogene Daten, jede Person außer –
(a) dem Datensubjekt,
(b) dem Datenkontrolleur, oder
(c) jedem Datenverarbeiter oder einer anderen Person, die befugt ist, die Daten für den Kontrolleur oder den Datenverarbeiter zu verarbeiten
Jackson's Art Supplies wird niemals Kundendaten an Dritte weitergeben.
Sie sollten wissen, dass, wenn wir von der Polizei oder einer anderen regulatorischen oder staatlichen Behörde, die wegen vermuteter illegaler Aktivitäten ermittelt, aufgefordert werden, Ihre persönlichen Informationen und/oder Benutzerinformationen bereitzustellen, wir dazu berechtigt sind.
7. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Hier sind die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten:- Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
- Die Führung interner Aufzeichnungen zu gesetzlichen Zwecken.
- Für die legitimen Interessen an der Entwicklung unseres Unternehmens.
- Zum Zwecke der Förderung der legitimen Interessen von Jackson, einschließlich der Bereitstellung besserer Produkte und Dienstleistungen.
- Zu Marketingzwecken, wenn Sie sich dafür entschieden haben, Marketingkommunikation von uns zu erhalten, werden wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und Ihnen Marketingkommunikation gemäß Ihren angegebenen Präferenzen bereitstellen.
8. Datenverletzungen
9. Cookies
Ein Cookie ist ein Stück Code, das es dem Webserver ermöglicht, die Aktivität des Web-Browsers zu identifizieren und zu verfolgen. Sie werden weit verbreitet, um Websites effizienter zu gestalten und den Website-Besitzern Informationen zu liefern.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren eigenen Webbrowser aktivieren oder deaktivieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Für weitere Details konsultieren Sie bitte das Hilfe-Menü Ihres Browsers oder besuchen Sie www.allaboutcookies.org.
Cookies können beispielsweise verwendet werden, um den Inhalt Ihres Einkaufswagens zu verfolgen. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie zu 'Werkzeuge | Internetoptionen | Datenschutz' gehen und die Option wählen, Cookies zu blockieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie keine Bestellungen aufgeben oder andere Funktionen nutzen, die Cookies verwenden, wie beispielsweise das Einloggen oder das Erstellen eines Kontos.
10. Unsere Drittanbieter von Datenprozessoren
Wir verwenden mehrere Drittanbieter, um personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Diese Drittanbieter wurden sorgfältig ausgewählt und entsprechen alle der in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegten Gesetzgebung.
- Google (Datenschutzrichtlinie)
- Dotmailer (Datenschutzrichtlinie)
- Royal Mail (Datenschutzrichtlinie)
- Whistl (Datenschutzrichtlinie)
- Direct Link (Datenschutzrichtlinie)
- DPD (Datenschutzrichtlinie)
- DHLGroup / Deutsche Post (Datenschutzrichtlinie)
- APC (Datenschutzrichtlinie)
- Parcel Force (Datenschutzrichtlinie)
- Boxberry (Datenschutzrichtlinie)
- FedEx (Datenschutzrichtlinie)
- Yodel (Datenschutzrichtlinie)
- Award Force (Datenschutzrichtlinie)
- WordPress (Datenschutzrichtlinie)
- Trustpilot (Datenschutzrichtlinie)
- PayPal (Datenschutzrichtlinie)
- Worldline (Datenschutzrichtlinie)
- Checkout.com (Datenschutzrichtlinie)
11. Datenkontrolleur
Der Datenverantwortliche für diese Website ist:
- Jackson’s Art Supplies Limited, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung in Großbritannien.
- Unser Hauptsitz befindet sich in 1 Farleigh Place, London, N16 7SX, Vereinigtes Königreich.
- Unsere Firmenregistrierungsnummer ist UK 3913002.
- Betriebsbüro: Unit J, Edison Close, Waterwells Business Park, Quedgeley, Gloucester, GL2 2FN.
12. Unser Engagement für Datensicherheit
Um unbefugten Zugriff zu verhindern, die Genauigkeit der Daten zu gewährleisten und die korrekte Verwendung der Informationen sicherzustellen, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingerichtet, um die von uns online gesammelten Informationen zu schützen und zu sichern.
Die Umgebung unserer Website ist hinter strengen Firewall-Regeln und einem virtuellen privaten Netzwerk gesichert, um die Umgebung hinter öffentlich zugänglichen Netzwerken zu platzieren. Die Erkennung von Bedrohungen auf Infrastrukturebene wird von AWS Guard Duty bereitgestellt, das kontinuierlich auf bösartige Aktivitäten überwacht. Für die öffentlichen Elemente der Website bietet CloudFlare die Erkennung und Blockierung von Malware.
Unsere Drittanbieter von Zahlungsabwicklungen und Zahlungsanbieter führen ebenfalls vierteljährliche Schwachstellenscans durch, um das Webhosting-Umfeld auf bekannte Bedrohungen zu überprüfen.
Obwohl wir diese Verfahren eingeführt haben, können wir nicht für Informationen haftbar gemacht werden, die über unsere Website ohne unser Wissen oder unsere Erlaubnis ausgetauscht werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
- https://aws.amazon.com/guardduty/
- https://www.cloudflare.com/products/bot-management/
Kreditkartensicherheit
Wir sehen oder berühren Ihre Kreditkartendetails nicht und speichern Ihre Kartendetails nirgendwo in unseren Systemen oder auf unseren Webservern.
Ihre Zahlungskartendetails werden in verschlüsselter Form an unseren Kreditkartenprozessor gesendet.
Die Details der Zahlungskarte werden weder auf unserer Website noch auf unseren Servern eingegeben oder gespeichert.
Ihre Zahlung wird direkt von der sicheren Zahlungsabwicklungsseite unserer Zahlungsanbieter entgegengenommen.
Wenn ein böswilliger Akteur/Hacker Ihren Internetzahlungsverkehr abfängt, kann er nichts mit den Zahlungsdaten anfangen, da die Zahlungskartennummer während des Herunterladeprozesses verschlüsselt wird. Niemand außer unserem Kreditkartenverarbeitungsunternehmen kann die Daten lesen.
Wir verwenden sichere Server (SSL) und eine sehr starke Verschlüsselung.
Zahlung über PayPal
- Die Website leitet den Benutzer zu PayPal weiter, um sich einzuloggen oder das 'One-Time'-Zahlungssystem zu nutzen.
- Nach der Zahlung wird der Benutzer zurück auf die Website geleitet, um die Bestellung abzuschließen und alle Details zu bestätigen.
Zahlung per Debit-/Kreditkarte
- Die Website leitet den Benutzer zu unserer Zahlungsplattform (WorldLine) weiter, um die Zahlung für die Bestellung abzuschließen.
- Nach der Zahlung wird der Benutzer zurück auf die Website zu einer Bestellbestätigungsnachricht geleitet.
13. Unser Engagement für den Datenschutz von Kindern
Der Schutz der Privatsphäre von Jugendlichen ist besonders wichtig. Aus diesem Grund sammeln und speichern wir keine Informationen auf unserer Website von Personen, von denen wir wissen, dass sie unter 16 Jahre alt sind, und kein Teil unserer Website ist darauf ausgerichtet, Personen unter 16 Jahren anzusprechen.
14. Wie können Sie auf Ihre Informationen zugreifen ?
Sie können eine Kopie der Daten, die wir über Sie gesammelt haben (Bestellverlauf, persönliche Details usw.), anfordern, indem Sie eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten bei Jackson’s Art Supplies, Unit J, Edison Close, Waterwells Business Park, Quedgeley, Gloucester, GL2 2FN, Vereinigtes Königreich, oder unter der Telefonnummer +44 (0)1452 228482 stellen.
Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, werden wir ebenfalls angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir Zugang gewähren oder Korrekturen vornehmen.
15. Wie können Sie uns kontaktieren ?
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinien haben, rufen Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter +44 (0)1452 228482 an.
Im äußerst unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Datenanfragen bearbeiten, unzufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Anliegen beim Information Commissioner's Office (ICO) vorzubringen:
Live-Chat: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
Telefon-Hotline: +44 (0)303 123 1113
16. Datenaufbewahrung
Das Unternehmen wird personenbezogene Daten nicht länger aufbewahren, als es für den Zweck oder die Zwecke, für die diese personenbezogenen Daten ursprünglich gesammelt, gehalten und verarbeitet wurden, notwendig ist.
Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um sie unverzüglich zu löschen oder zu beseitigen.
Für weitere Einzelheiten über den Ansatz des Unternehmens in Bezug auf die Datenaufbewahrung, einschließlich der Aufbewahrungsfristen für spezifische Arten von personenbezogenen Daten, die vom Unternehmen gehalten werden, beziehen Sie sich bitte auf unsere Daten-Aufbewahrungspolitik.
17. Ihre Rechte
Ihre Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen umfassen das Recht auf Zugang, Löschung, Berichtigung, Einschränkung und/oder Widerspruch gegen unsere Nutzung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie das Recht auf Datenportabilität.
Sie haben das Recht auf Bestätigung darüber, wie und wo wir Ihre Daten verarbeiten. Soweit die rechtliche Grundlage unserer Verarbeitung Ihre Zustimmung ist, haben Sie das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung gegen die Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
18. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung oder Branchenentwicklungen geändert werden. Wir werden unsere Kunden oder Website-Nutzer nicht ausdrücklich über diese Änderungen informieren. Stattdessen empfehlen wir Ihnen, gelegentlich diese Seite zu überprüfen, um sich über Änderungen der Richtlinie zu informieren. Spezifische Änderungen und Aktualisierungen der Richtlinie werden im untenstehenden Änderungsprotokoll erwähnt.