RÜCKSENDUNGEN

Wir hoffen, dass Sie mit jedem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden sind, steht Ihnen unser erfahrenes Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Falls Sie einen ungewollten Artikel zurücksenden möchten, haben Sie dafür 60 Tage Zeit. Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Laden Sie das Produkt-Rückgabeformular herunter und füllen Sie es aus.
2. Legen Sie das ausgefüllte Formular zusammen mit dem/den zurückzusendenden Artikel(n) in das Paket.
3. Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:

Jackson's Returns Team
Jackson’s Art Polska
Rewerenda 17A
Chwaszczyno 80-209
Polen

Bitte achten Sie darauf, dass der Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Bestellung in seinem Originalzustand und verkaufsfähig zurückgesendet wird.

60-Tage-Widerrufsrecht (Abkühlphase)

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und zurückzusenden, unabhängig von Ihrem Wohnort.

Versand- und Rücksendekosten

Wir erstatten Ihnen den Preis des/der Produkt(e) sowie die von Ihnen bezahlten Standardversandkosten.
 Express-, Premium- oder Kurierlieferkosten sind jedoch nicht erstattungsfähig.

Rückerstattungen

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben, wird unser Rücksendeteam innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung veranlassen.

Von der Rückgabe Ausgeschlossene Artikel

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen und Rückerstattungen für die folgenden Artikel nicht akzeptieren können:

- Geschenkgutscheine
- Gepresste Metallblätter
- Papiere, die auf Maß geschnitten wurden
- Fotosensible Artikel (z. B. Fotopolymerplatten)
- Ausverkaufsartikel
- Sonderbestellungen
- Maßgefertigte Rahmen, Leinwände und Platten
- Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte gemäß EU-Recht

Falls solche Artikel zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, diese an Sie zurückzusenden.

Zustand der Zurückgesendeten Artikel

Zurückgesendete Artikel müssen sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden. Falls ein Artikel verwendet oder über seinen Originalzustand hinaus beschädigt wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung entsprechend dem Wertverlust zu reduzieren.

Für Kunden im Vereinigten Königreich ist Yodel eine bequeme Option, Pakete zurückzusenden, ohne zur Post gehen zu müssen.

Sollte Ihre Bestellung fehlerhafte oder beschädigte Artikel enthalten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können wir versuchen, das Paket innerhalb einer Stunde nach Bestellbestätigung abzufangen, bevor es unser Lager verlässt. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie unsere Rücksendeverfahren befolgen, sobald Sie das Paket erhalten haben.

Eine nachträgliche Hinzufügung von Artikeln zur Bestellung ist leider nicht möglich. Wenn Sie jedoch einen Fehler in der Lieferadresse gemacht haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb einer Stunde nach Aufgabe der Bestellung unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.