Lieferungen und Steuern

Um sicherzustellen, dass Ihre Geschenke vor dem 25. Dezember ankommen, prüfen Sie bitte vor Aufgabe Ihrer Bestellung die Lieferoptionen und die im Checkout angezeigten voraussichtlichen Lieferzeiten. Die Lieferzeiten variieren je nach Artikel und Zielort.

Wenn Sie kurz vor dem 25. bestellen, sind unsere Geschenkgutscheine eine ideale Last Minute Option und können dem Empfänger sofort per E Mail zugestellt werden.

Unser Lager im Vereinigten Königreich bleibt am 25. und 26. Dezember sowie am 1. Januar geschlossen.

Unser EU Lager bleibt vom 24. bis 28. Dezember sowie am 1. Januar geschlossen.

Wir bieten eine breite Palette an Lieferoptionen an, einschließlich priorisierter Versand "sobald wie möglich", denn wir wissen wie wichtig es ist schnell mit der Arbeit beginnen zu können. Die Versandkosten werden basierend dem Zielort, der Größe und dem Gewicht der Bestellung berechnet, um Ihnen den besten Preis und die schnellstmögliche Lieferzeit zu bieten.

Um schnell Ihre Lieferoptionen und die damit verbundenen Kosten zu ermitteln, besuchen Sie die Warenkorbseite, geben Sie Ihre Postleitzahl ein und klicken Sie auf "Ein Angebot erhalten".

Alle Bestellungen über unsere europäische Website werden aus unserem Lager innerhalb der Europäischen Union versendet.

Mit dieser Änderung möchten wir den Einkauf für unsere Kundinnen und Kunden in der EU vereinfachen. Angesichts steigender Zoll- und Einfuhrgebühren für Sendungen aus dem Vereinigten Königreich ermöglicht der Versand aus unserem EU-Lager ein unkomplizierteres Einkaufs- und Liefererlebnis – ohne unerwartete Einfuhrkosten.

Was bedeutet das für Ihre Bestellung?

• Mehrwertsteuer (MwSt.): Die Mehrwertsteuer ist bereits im Gesamtbetrag Ihrer Bestellung enthalten. Es gilt der Steuersatz Ihres Lieferlandes. Den genauen Steuerbetrag sehen Sie im Warenkorb und an der Kasse.
• EU-Zölle auf Kleinsendungen: Diese Abgaben fallen für Ihre Bestellung nicht an.
• Einfuhrgebühren und Zölle: Da Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union versendet wird, fallen keine zusätzlichen Einfuhrgebühren oder Zölle an.

Wir haben unser Produktsortiment weiterentwickelt, um es noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden in der EU abzustimmen. Daher werden Sie möglicherweise einige Änderungen bei der Verfügbarkeit einzelner Artikel feststellen.

Wir wählen unsere Künstlermaterialien mit großer Sorgfalt aus und arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu erweitern, um Ihnen eine noch größere Auswahl an hochwertigen Künstlermaterialien anzubieten.

Wir bieten die besten internationalen Versandtarife unter allen britischen Kunstbedarfsanbietern, da wir täglich Hunderte von Bestellungen in die ganze Welt versenden.

Um die genauen Versandkosten und verfügbaren Optionen zu ermitteln, fügen Sie die gewünschten Artikel zusammen mit Ihrer Lieferadresse in den Warenkorb ein. Unsere Website ermittelt dann die verfügbaren Kurieroptionen sowie die entsprechenden Rabatte.

Wir bemühen uns, die Versandkosten so gering wie möglich zu halten und bieten kostenfreien Versand an, wenn dies möglich ist. Zudem gewähren wir automatisch einen Versandrabatt für alle Bestellungen über 50 € (Euro) oder den entsprechenden Betrag in der lokalen Währung.

Bitte bedenken Sie, dass der Versand von großen und schweren Produkten erheblich teurer ist als von kleinen und leichten. Sollten Ihnen die geschätzten Versandkosten zu hoch erscheinen, versuchen Sie, große oder schwere Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen, um einen Vergleich anzustellen.

Sparen Sie 5 € bei Versandkosten, wenn Sie über 50 € ausgeben.
Sparen Sie 7,50 € bei Versandkosten, wenn Sie über 75 € ausgeben.
Sparen Sie 10 € bei Versandkosten, wenn Sie über 100 € ausgeben.
Sparen Sie 20 € bei Versandkosten, wenn Sie über 200 € ausgeben.

Der Versand von entflammbaren oder gefährlichen Flüssigkeiten oder Aerosolen per Luftfracht ist uns nicht möglich. Diese Artikel können unter Umständen per Straßenverkehr zu bestimmten Zielen in Europa verschickt werden, was jedoch zusätzliche Kosten verursachen kann.

Bestellungen mit Übergröße oder solche, die eine zusätzliche Verpackung benötigen, können zusätzliche Gebühren nach sich ziehen.

Abhängig vom Bestimmungsort Ihrer Bestellung, den gekauften Produkttypen und dem Bestellwert könnten Sie zur Zahlung von Einfuhrzöllen und lokalen Steuern verpflichtet sein, die in Ihrer Verantwortung liegen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden.

Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeiten Schätzungen sind und auf Geschäftstagen von Montag bis Freitag basieren, unter Ausschluss lokaler Feiertage.

LIEFERUNG AN POSTFACHADRESSEN

Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung übernehmen können, falls eine Bestellung verloren geht oder beschädigt wird, wenn Sie eine Postfachadresse als Lieferadresse wählen.

Wir bieten Rabatte auf die Versandkosten für alle Bestellungen über 30 £ (Britische Pfund).

Für Bestellungen über 45 £ ist die Standardlieferung im Vereinigten Königreich KOSTENLOS. Bitte beachten Sie, dass für nicht standardmäßige und nicht kontinentale Adressen im Vereinigten Königreich unterschiedliche Regeln gelten; siehe das nachfolgende Kapitel.

Wenn Sie große Artikel wie Leinwandrollen bestellt haben, kann dies zu zusätzlichen Versandkosten führen. Wenn eine Lieferkostenschätzung Ihr Budget übersteigt, versuchen Sie, große Produkte aus Ihrem Warenkorb zu entfernen.

Die Standardlieferung dauert 2 bis 5 Werktage.

*Gilt für alle Adressen im Vereinigten Königreich, ausgenommen die Highlands und schottischen Inseln, die Kanalinseln, Nordirland, die Scilly-Inseln und die Isle of Man.

"Nicht-Standard-Lieferung im Vereinigten Königreich" ist ein Begriff, den Spediteure verwenden, um Adressen zu beschreiben, die möglicherweise etwas komplexer zu beliefern sind oder mehr Zeit für die Lieferung benötigen. Es kann zusätzliche Kosten und verlängerte Lieferzeiten für diese Postleitzahlen geben.

Wir bieten Rabatte auf die Versandkosten für alle Bestellungen über 30 £, genau wie wir es für Standardadressen im Vereinigten Königreich tun. Um die besten Lieferoptionen und Kosten zu erfahren, besuchen Sie die Warenkorbseite, geben Sie Ihre Postleitzahl ein und klicken Sie auf "Ein Angebot erhalten".

Hier sind einige Beispiele für solche Ziele basierend auf Postleitzahlen:

Highlands und Schottische Inseln, Scilly-Inseln und Isle of Man. Bitte fügen Sie die folgende Anzahl von Tagen zu den geschätzten Lieferzeiten hinzu, die bei der Bestellung angegeben sind:

1 Tag hinzufügen zu den Postleitzahlen: AB30-31, AB33-38, AB41-45, AB51-56, AB63, DD8-10, FK8 3, FK17-21, PH10-11, PH13-14, TD15 2, IV1-12, IV15-56, IV63, KA27-28, KW1-3, KW5-14, KW18, PA50-PA61, PA78, PH17-26, PH30-50, TR21-25, ZE1-3

2 Tage hinzufügen zu den Postleitzahlen: HS1-9, KW15, PA20-49, PA62-78, PA80

3 Tage hinzufügen zu den Postleitzahlen: KW16-17

Nordirland und Kanalinseln Lieferung in 3 bis 6 Werktagen.

EUROPÄISCHE UNION

Bestellungen unter 150 € (Euro)
Zwischen 0 und 149,99 € (ohne Versandkosten) - Mehrwertsteuer: Ja; Zollgebühren: Nein

- Die Mehrwertsteuer wird zum Gesamtbetrag Ihrer Waren hinzugefügt.
- Kunden sollten keine zusätzlichen Gebühren beim Zoll zahlen müssen - falls eine Anforderung für zusätzliche Mehrwertsteuer gestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte.

Bestellungen über 150 € (Euro)
Über 150 €, bei allen Waren aus der EU und/oder dem Vereinigten Königreich - Mehrwertsteuer: Ja, und Zollgebühren: möglich*

- Die Mehrwertsteuer wird nicht zum Gesamtbetrag Ihrer Waren hinzugefügt, aber ein äquivalenter Betrag wird zu den Versandkosten hinzugefügt.
- *Zollgebühren: Kunden können verpflichtet sein, zusätzliche Gebühren beim Zoll für Waren zu zahlen, die von außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs stammen.

EU-Länder erheben die Mehrwertsteuer im Rahmen des IOSS-Systems. Unsere IOSS-Nummer lautet: IM2500000874.

KANADA

Bestellungen sind zum Zeitpunkt der Zahlung von der Mehrwertsteuer befreit.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen über 20 $ CAD einer Einfuhrsteuer von 5 % unterliegen, die an den kanadischen Zoll zu zahlen ist.

SCHWEIZ

Bestellungen im Wert von weniger als 5 CHF (einschließlich Versandkosten) unterliegen keinen Steuern oder Einfuhrabgaben. Bestellungen mit einem höheren Wert können der Mehrwertsteuer und Zollgebühren unterliegen, die hier überprüft werden können.

VEREINIGTES KÖNIGREICH

Der aktuelle Mehrwertsteuersatz im Vereinigten Königreich beträgt 20 %. Er wird auf alle Bestellungen, die an eine Adresse im Vereinigten Königreich geliefert werden, angewendet.

Es gibt keine Einfuhrzölle oder Zollgebühren für die Kanalinseln. Bestellungen sind ebenfalls von der Mehrwertsteuer befreit. Um sicherzustellen, dass dies korrekt behandelt wird, stellen Sie bitte Ihr Lieferland auf Jersey oder Guernsey statt auf das Vereinigte Königreich ein.

AUSTRALIEN

BESTELLUNG AUS UNSEREM LAGER IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH
Wenn die Produkte in Ihrem Warenkorb nur in unserem Lager im Vereinigten Königreich verfügbar sind, wird die Bestellung international versandt. In diesem Fall werden beim Bezahlen:

- Alle angezeigten Lieferoptionen internationale Versandmethoden sein.
- Die Mehrwertsteuer wird automatisch entsprechend den folgenden Regeln angewendet:

Bestellungen unter 1000 AUD beinhalten eine Mehrwertsteuer von 10 %, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wird und es gibt keine Einfuhrzölle oder zusätzlichen Zollgebühren.

Bestellungen über 1000 AUD enthalten keine Mehrwertsteuer und werden von den australischen Zollbehörden bearbeitet, wobei Einfuhrzölle und andere Gebühren anfallen.

BESTELLUNG AUS UNSEREM LAGER IN AUSTRALIEN
Wenn die Produkte in Ihrem Warenkorb in unserem Lager in Australien verfügbar sind, wird die Bestellung innerhalb des Landes versendet. In diesem Fall werden beim Bezahlen:

- Alle angezeigten Lieferoptionen inländische Versandmethoden („AUS“) sein.
- Die Mehrwertsteuer wird automatisch entsprechend den geltenden australischen Regeln angewendet.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die vom Vereinigten Königreich aus versendet und 1000 AUD überschreiten, nicht zum Zeitpunkt der Zahlung der Mehrwertsteuer unterliegen, sondern vom australischen Zoll bewertet werden, wobei die Mehrwertsteuer sowie Einfuhrzölle bei der Einfuhr erhoben werden. Bestellungen, die aus Adelaide versendet werden, unterliegen nur der Mehrwertsteuer. Unsere ARN-Nummer lautet: 3000 1693 9721.

ISRAEL

Bestellungen sind zum Zeitpunkt der Zahlung von der Verkaufssteuer befreit, und bis zu einem Wert von 150 $ US unterliegen sie keinen Einfuhrgebühren. Bestellungen über 150 $ US jedoch unterliegen einer Einfuhrsteuer von 18 % und möglicherweise zusätzlichen Gebühren.

Aufgrund anhaltender Verzögerungen bei den israelischen Zollbehörden kann es vorkommen, dass per Royal Mail nach Israel versandte Postsendungen im Tracking keinen Fortschritt anzeigen, während sie auf die offizielle Zollabfertigung warten.

Diese Sendungen sind nicht verloren und wurden kurz nach dem Versand nach Israel eingeflogen. Der Zollabfertigungsprozess kann jedoch aus Gründen ausserhalb unseres Einflussbereichs länger als üblich dauern. Für Updates zu bereits versandten Sendungen nutzen Sie bitte den bereitgestellten Tracking-Link.

Kurierdienste wie FedEx und DHL sind weiterhin verfügbar und nicht betroffen.

JAPAN

Bestellungen sind zum Zeitpunkt der Zahlung von der Mehrwertsteuer befreit. Wenn jedoch der Gesamtwert Ihrer Artikel 10.000 JPY übersteigt, beträgt die Einfuhrsteuer auf die Sendung 10 %.

MEXIKO

Bestellungen unter 50 USD (einschließlich Versandkosten) unterliegen keiner Steuer/Einfuhrabgaben. Bestellungen über diesem Betrag und unter 1.000 USD können einer Mehrwertsteuer von 19 bis 20 % unterliegen.

Bestellungen über 1.000 USD können ebenfalls Zöllen unterliegen, die an den mexikanischen Zoll zu zahlen sind.

NEUSEELAND

Bestellungen unter 1.000 NZD unterliegen einer Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) von 15 %. Unsere GST-Nummer in Neuseeland lautet: 137-520-974.

Bestellungen über 1.000 NZD unterliegen nicht der GST bei der Zahlung, werden jedoch vom neuseeländischen Zoll bewertet und GST sowie Einfuhrabgaben bei der Einfuhr erhoben.

NORWEGEN

Bestellungen beinhalten eine Mehrwertsteuer von 25 %, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wird und es gibt keine Einfuhrabgaben oder zusätzlichen Zollgebühren. Unsere MVA-Nummer in Norwegen lautet: 2033224.

PHILIPPINEN

Bestellungen unter PHP 10.000 (einschließlich Versandkosten) unterliegen keinen Steuern oder Einfuhrabgaben. Bestellungen über diesem Betrag können einer Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) von 12 % und Einfuhrabgaben unterliegen, die an den philippinischen Zoll zu zahlen sind.

SINGAPUR

Bestellungen unter 400 SGD (einschließlich Versandkosten) unterliegen keinen Steuern oder Einfuhrabgaben. Bestellungen über diesem Betrag können einer Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) von 7 % unterliegen, die an den Zoll von Singapur zu zahlen sind.

THAILAND

Bestellungen unter 1.500 TBH (einschließlich Versandkosten) unterliegen keinen Steuern oder Einfuhrabgaben. Bestellungen über diesem Betrag können einer Mehrwertsteuer von 7 % und Zollgebühren von 5 bis 30 % unterliegen, die an den thailändischen Zoll zu zahlen sind.

TÜRKEI

Der maximale zulässige Wert für persönliche Sendungen in die Türkei beträgt 150 €.

VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE (VAE)

Bestellungen unter 1.000 AED (einschließlich Versandkosten) unterliegen keinen Steuern oder Einfuhrabgaben.

Bestellungen über diesem Betrag und unter 1.000 USD können der Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben unterliegen, die an den Zoll der Vereinigten Arabischen Emirate zu zahlen sind.

VEREINIGTE STAATEN

BESTELLUNG AUS UNSEREM LAGER IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH
Wenn die Produkte in Ihrem Warenkorb nur in unserem Lager im Vereinigten Königreich verfügbar sind, wird die Bestellung international versandt. In diesem Fall werden beim Bezahlen:

- Alle angezeigten Lieferoptionen internationale Versandmethoden sein.
- Die Mehrwertsteuer wird automatisch entsprechend den folgenden Regeln angewendet:

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich unterliegen der lokalen Mehrwertsteuer in den Staaten Illinois, Maryland, Minnesota, New Jersey, Utah und Virginia – der Satz variiert je nach Bezirk und wird automatisch zu Ihrer Bestellung hinzugefügt.

Alle anderen Staaten sind von der Mehrwertsteuer bei der Zahlung ausgenommen. Lokale Behörden und der Zoll können Einfuhrgebühren erheben. Bitte prüfen Sie lokal die Freibeträge oder Zollgebühren.

BESTELLUNG AUS UNSEREM LAGER IN DEN USA
Wenn die Produkte in Ihrem Warenkorb in unserem Lager in den USA verfügbar sind, wird die Bestellung innerhalb des Landes versendet. In diesem Fall werden beim Bezahlen:

- Alle angezeigten Lieferoptionen inländische Versandmethoden („US“) sein.
- Die Mehrwertsteuer wird automatisch entsprechend den internen Steuerregeln der USA angewendet.

REST DER WELT

Bestellungen sind beim Bezahlen von der Mehrwertsteuer befreit. Stattdessen können lokale Behörden und der Zoll Einfuhrgebühren erheben.

Bitte prüfen Sie lokal die Freibeträge oder Zollgebühren.